بينانس تستثمر في تطوير القوى العاملة مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لسوق العمل

في 25 مايو 2026، بينما تستغني شركات التكنولوجيا عن 52,050 وظيفة في الربع الأول من 2026 – بزيادة 40% عن العام الماضي بسبب تسارع تبني الذكاء الاصطناعي – تواصل بينانس توسيع فريق عملها في مجالات معينة، حيث توظف بنشاط في أكثر من 380 وظيفة، بينما تبني قوة عاملة متمكنة من الذكاء الاصطناعي.

بعض الروايات تصور الذكاء الاصطناعي كبديل للعمالة البشرية، لكن نهجنا مختلف. نحن نرى الذكاء الاصطناعي كمضاعف للقدرات – يساعد الفرق على العمل بكفاءة أكبر وتوجيه التركيز نحو المجالات التي تكون فيها الرؤية البشرية أكثر أهمية.

النية البشرية تقود، والذكاء الاصطناعي ينفذ

فكرة أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يحل محل المواهب البشرية تتجاهل أين يخلق الذكاء الاصطناعي أكبر قيمة. عبر الصناعات، جاءت أقوى المكاسب من الذكاء الاصطناعي من التعزيز، وليس الاستبدال – خاصة في الأدوار التي تكون فيها الحكم والسياق والمساءلة مهمة. في الواقع، تظهر دراسات من منظمات مثل معهد ماكينزي العالمي ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية باستمرار أن الذكاء الاصطناعي يحقق أكبر قيمة عندما يظل البشر في مركز سير العمل – يوجهون القرارات، ويطبقون الحكم، ويشكلون الاتجاه الإبداعي – بينما يدعمهم الذكاء الاصطناعي من خلال التعامل مع المهام المتكررة والقائمة على القواعد.

الابتكار الحقيقي يظهر عندما يمتص الذكاء الاصطناعي العبء الميكانيكي مثل معالجة البيانات، واكتشاف الأنماط، والتنفيذ الروتيني – مما يحرر الناس للتركيز على ما لا تستطيع الآلات تكراره: التفكير الاستراتيجي، وحل المشكلات الإبداعي، والحكم البشري الذي تشكله السياق والخبرة.

فلسفتنا لبناء شركة متمكنة من الذكاء الاصطناعي تتجاوز مجرد نشر أدوات جديدة. تركز على تشجيع تبني الذكاء الاصطناعي عبر الفرق مع الاستمرار في الاستثمار في المواهب. ينعكس هذا النهج أيضًا في استراتيجية التوظيف لدينا، حيث تم تعيين 20% من موظفي 2026 خصيصًا لأدوار تطوير منتجات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

تبني الذكاء الاصطناعي وبناء المعرفة به

حتى الآن، قمنا بدمج أدوات مملوكة مثل SAFUGPT و Hexa و Clawbot في أنظمتنا الداخلية ليستخدمها الموظفون في سير عملهم اليومي. Hexa هي منصة ذكاء اصطناعي بدون كود تسمح للفرق ببناء أدوات ومساعدين قابلين للتوسع – مثل روبوتات المعرفة الداخلية أو وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يؤتمنون المراجعات التشغيلية – دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة، بينما يساعد Clawbot الفرق في تبسيط سير العمل المتكرر في التنفيذ اليومي. في عام 2026 وحده، أطلقنا أيضًا ثمانية أنواع مختلفة من التدريب على الذكاء الاصطناعي امتدت على 28 جلسة – مع أوقات جلسات متعددة مصممة لتناسب قوتنا العاملة العالمية عبر المناطق الزمنية.

صُممت هذه التدريبات لبناء المعرفة الأساسية والمتقدمة بالذكاء الاصطناعي، وتغطي مجموعة واسعة من أدوات وكفاءات الذكاء الاصطناعي. يشمل ذلك مسارين تدريبيين لهندسة الأوامر، وأربعة برامج تدريبية مختلفة لـ Clawbot تمتد على 16 جلسة. ومن الجدير بالذكر أن سلسلة تدريب Clawbot حققت نسبة مشاركة بلغت 87%، مما يعكس حماس الموظفين القوي لتبني مهارات وأدوات جديدة ليصبحوا أكثر كفاءة في الذكاء الاصطناعي.

بالإضافة إلى ذلك، كنا ننشر محتوى أسبوعيًا مصغرًا عن الذكاء الاصطناعي منذ ديسمبر الماضي. كل قطعة تستخلص رؤى عملية ونصائح ومعرفة عن الذكاء الاصطناعي في شكل يمكن قراءته في أقل من ثلاث دقائق، مما يجعله في متناول جميع الموظفين بسهولة. حتى الآن، تم إصدار 22 نسخة.

توسيع تبني الذكاء الاصطناعي من خلال حالات الاستخدام المشتركة

نعتقد أن بناء القدرات يمتد إلى التعلم التطبيقي، حيث يترجم الموظفون المفاهيم إلى سير عمل حقيقي ويشاركون النتائج عبر الشركة. ينعكس هذا في كيفية تجربة الفرق عبر المؤسسة للذكاء الاصطناعي بنشاط وتقديم حالات الاستخدام الناجحة لإلهام تبني أوسع، بما في ذلك 13 جلسة مشاركة حية لحالات استخدام Clawbot و 3 جلسات عرض حية لحالات استخدام Hexa في عام 2026. تعرض هذه الجلسات كيف تطبق الفرق المختلفة الذكاء الاصطناعي بطرق عملية ومؤثرة وتتعلم من بعضها البعض في الوقت الفعلي.

من التجريب إلى دليل العمل المشترك

بناءً على ثقافة التعلم المشترك هذه، قمنا أيضًا بتطوير مكتبات معرفية منظمة بما في ذلك مقالات كتالوج حالات استخدام Hexa و SAFUGPT، والتي توثق التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي عبر الوظائف المختلفة. تعمل هذه الكتالوجات كمراجع حية لكيفية دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية، مما يساعد الفرق على تكرار وتوسيع نطاق النجاح.

نتائج مبكرة، والمزيد قادم

هذه الجهود تترجم بالفعل إلى تبني ذي معنى عبر المؤسسة. وصل Clawbot إلى معدل اعتماد داخلي يبلغ حوالي 72%، بينما حقق Hexa حوالي 57%، مما يعكس ثقة الموظفين المتزايدة في دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي. في الوقت نفسه، نواصل توسيع مبادرات التعلم في الذكاء الاصطناعي، مع وحدة تدريب خامسة لـ Clawbot وجلستين إضافيتين لمشاركة حالات استخدام Clawbot سيتم طرحهما الأسبوع القادم.

توسيع الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، مع الأخلاقيات في الصميم

مع تسارع تبني الذكاء الاصطناعي، أصبح فهم أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والحوكمة والنشر المسؤول أمرًا متزايد الأهمية. حصلت بينانس مؤخرًا على شهادة ISO/IEC 42001، وهو معيار دولي للحوكمة المسؤولة للذكاء الاصطناعي. من خلال نهج “الخصوصية حسب التصميم”، تضمن بينانس أن تظل اعتبارات حماية البيانات محورية في نشر الذكاء الاصطناعي، بينما تساعد التدريبات على مستوى الشركة في الذكاء الاصطناعي وبرامج هندسة الأوامر وممارسات الإشراف المنظمة الموظفين على تبني الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي ومسؤول ومع إشراف بشري ذي معنى.

الأسئلة الشائعة

• س: هل بينانس تستبدل الموظفين بالذكاء الاصطناعي؟
  ج: لا، بينانس لا تستبدل الموظفين بالذكاء الاصطناعي. بل تستخدمه كمضاعف للقدرات لمساعدة الفرق على العمل بكفاءة أكبر والتركيز على المهام التي تتطلب حكمًا بشريًا.
• س: كيف تدرب بينانس موظفيها على الذكاء الاصطناعي؟
  ج: تقدم بينانس تدريبات متنوعة مثل دورات في هندسة الأوامر وبرامج لأدوات مثل Clawbot و Hexa، بالإضافة إلى محتوى أسبوعي مصغر يمكن قراءته في أقل من ثلاث دقائق.
• س: ما هي معدلات تبني أدوات الذكاء الاصطناعي في بينانس؟
  ج: وصلت أداة Clawbot إلى معدل اعتماد داخلي حوالي 72%، وأداة Hexa حوالي 57%، مما يظهر ثقة الموظفين في استخدام هذه الأدوات يوميًا.