نشرت هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة وثيقة استشارية جديدة (CP26/4) توضح كيفية تطبيق قواعدها التنظيمية على شركات العملات الرقمية. تهدف هذه المقترحات إلى وضع معايير واضحة لحماية المستهلكين وتحديد قواعد حماية الأصول وتطبيقها على الشركات الدولية التي ترغب في العمل داخل السوق البريطانية.
تطبيق قواعد حماية المستهلك على شركات التشفير
تقترح الهيئة تطبيق “واجب المستهلك” على شركات العملات الرقمية مثل باقي الشركات المالية المرخصة. هذا يعني أن الشركات التي تتعامل مع العملاء الأفراد يجب أن تقدم قيمة عادلة وشفافية كاملة ودعمًا فعالًا للمستهلكين. لكن هذه القاعدة لن تنطبق على التداول المباشر بين المستخدمين على منصات التداول المرخصة داخل المملكة المتحدة.
كما حددت الوثيقة من يمكن اعتباره “صانع منتج” في سوق التشفير، ويشمل ذلك مصدري العملات الرقمية المؤهلة والستيبل كوين، ومنصات الإقراض والاقتراض الرقمية، ومنصات التداول البريطانية.
شكاوى العملاء والتعويضات
ستخضع شركات العملات المشفرة لنفس قواعد التعامل مع شكاوى العملاء المتبعة في الهيئة، بما في ذلك إجراءات رسمية ومواعيد صارمة للرد. كما ستندرج أنشطة التشفير تحت اختصاص خدمة أمين المظالم المالي، والتي سيكون لديها سلطة إصدار أحكام تعويضية تصل إلى 350,000 جنيه إسترليني للعميل.
من المهم ملاحظة أن الهيئة لا تخطط لتوسيع نطاق “مخطط تعويض الخدمات المالية” ليشمل أنشطة العملات الرقمية.这意味着 إذا فشلت شركة تشفير، فلن يحصل العملاء على تعويض عن خسائر استثماراتهم.
حماية الأصول ومتطلبات أشد للشركات العالمية
تتغير قواعد حماية أصول العملاء بموجب هذه الاستشارة. فالشركات التي تتعامل في التشفير أو تدير منصات تداول أو تصدر ستايبل كوين أو تقدم خدمات حفظ، قد تخضع لقواعد حماية أصول عملاء الهيئة. سيتم عزل أموال العملاء وحمايتها تحت وصاية قانونية، مشابهة للقطاع المالي التقليدي.
كما ستطبق متطلبات جديدة للتدريب والكفاءة على الموظفين الذين يخدمون العملاء الأفراد.
أما بالنسبة للشركات العالمية، فتفرض الهيئة توقعات أكثر وضوحًا. فهي تقترح أن تعمل معظم الشركات التي تخدم عملاء بريطانيين من خلال كيان قانوني مقره المملكة المتحدة. وقد تكون هناك مرونة محدودة للمنصات التي تحتاج إلى سيولة عالمية، لكن المتطلبات العامة ستكون أكثر صرامة مقارنة بالشركات غير المشفرة.
الجدول الزمني المقترح
فتحت الهيئة باب التعليق على هذه المقترحات حتى 12 مارس 2026. ومن المتوقع صدور القواعد النهائية لاحقًا في 2026، مع فتح باب التقديم للترخيص في سبتمبر 2026، ليبدأ سريان النظام بالكامل في أكتوبر 2027.
الأسئلة الشائعة
ما الهدف الرئيسي من مقترحات الهيئة الجديدة؟
تهدف إلى تنظيم أنشطة العملات الرقمية في المملكة المتحدة وحماية المستهلكين من خلال تطبيق معايير واضحة للسلوك والشفافية وحماية الأصول.
هل سأحصل على تعويض إذا خسرت أموالي مع شركة تشفير؟
لا. المقترحات لا تشمل تعويض العملاء عن خسائر الاستثمار في حالة فشل شركة التشفير، لكنها تمنحهم حق اللجوء إلى أمين المظالم المالي للمطالبة بتعويض في حالات أخرى.
كيف ستتأثر الشركات العالمية؟
ستحتاج معظم الشركات العالمية التي تخدم عملاء في المملكة المتحدة إلى إنشاء كيان قانوني محلي فيها، مما يعني متطلبات تنظيمية أكثر صرامة لضمان الامتثال للقواعد البريطانية.
