يستعرض تقرير صادر عن شركة Foresight Ventures كيف أصبحت وكلاء الذكاء الاصطناعي جزءًا من أنظمة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. ويشرح التقرير كيف تبني الشركات أنظمةً تسمح لهذه الوكلاء بإدارة المدفوعات والمعاملات والمهام الآلية. المرحلة القادمة من تطور الذكاء الاصطناعي قد تعتمد على أنظمة تنفيذ المهام بدلاً من مجرد ميزات الدردشة.
وكلاء الذكاء الاصطناعي يتولون مهامًا أكثر عبر الإنترنت
في تقرير نُشر في 8 مايو، أفادت Foresight Ventures أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يتجاوزون أدوات الدردشة البسيطة ويبدأون في إنجاز مهام فعلية في العالم الحقيقي.
يصف التقرير “التجارة الوكيلة” بأنها نظام يمكن فيه لوكلاء الذكاء الاصطناعي البحث عن المنتجات، مقارنة الأسعار، إجراء المدفوعات، وإتمام المعاملات نيابة عن المستخدمين.
هذا التحول يغير أيضًا طريقة تصميم الشركات للبرمجيات. في الماضي، كانت البرمجيات تُبنى بشكل أساسي للمستخدمين البشر. الآن، الشركات تُنشئ بشكل متزايد أنظمةً يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي قراءتها والتفاعل معها مباشرةً.
أشارت Foresight Ventures إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يعتمدون بشكل أكبر على واجهات البرمجة (APIs) والأذونات والبيانات المنظمة بدلاً من الواجهات المرئية أو تصميمات التطبيقات.
شركات كبرى تُوسّع بنية التجارة الذكية
عند تقديم أمثلة عملية، سلّط التقرير الضوء على عدة شركات كبرى تُطور أنظمة للتجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- من بين هذه الشركات OpenAI، التي تُطور أدوات تساعد الشركات على بناء ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي.
- جوجل أيضًا تُوسّع أدوات الذكاء الاصطناعي لسير العمل الآلي والبحث.
- في قطاع المدفوعات، تعمل Stripe وVisa وMastercard على تطوير أنظمة تسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بإجراء مدفوعات آمنة عبر الإنترنت.
- كما ذكر التقرير Coinbase ومشروعها x402، الذي يهدف إلى تبسيط المدفوعات عبر الإنترنت لوكلاء الذكاء الاصطناعي وخدمات الإنترنت.
وقالت Foresight Ventures إن هذه الشركات تتنافس الآن لتصبح الطبقة الأساسية للبنية التحتية للتجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
التركيز على “حزام الوكيل”
الجزء الأهم في التقرير هو مفهوم “حزام الوكيل” (Agent Harness)، الذي وصفته Foresight Ventures بأنه الإطار الذي يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالعمل بأمان في بيئات العالم الحقيقي.
تشمل طبقة الحزام الأذونات وأدوات سير العمل وأنظمة المراقبة وضوابط المخاطر وآليات التغذية الراجعة.
وفقًا لـ Foresight Ventures، تهتم الشركات الآن أكثر بقدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي على إتمام المهام بأمان وموثوقية بدلاً من مجرد قدرتهم على الإجابة على الأسئلة.
أضافت الشركة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي يجب أيضًا أن تتتبع الإجراءات وتتعافى من الأخطاء وتتحسن من التغذية الراجعة بمرور الوقت.
بيانات التنفيذ قد تصبح أكثر قيمة
بشكل ملحوظ، قالت Foresight Ventures إن المنافسة المستقبلية في الذكاء الاصطناعي قد تركز على بيانات التنفيذ بدلاً من حجم النموذج فقط.
بناءً على ذلك، أوضح التقرير أن الشركات التي تجمع بيانات حول إجراءات الذكاء الاصطناعي وقراراته ونتائجه قد تحصل على مزايا قوية طويلة الأجل.
كما أشار إلى أن قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والأمن السيبراني والخدمات القانونية قد تتبنى وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع لأن سير عملها منظم ونتائجها أسهل في القياس.
اختتم التقرير بأن المرحلة القادمة من تطور الذكاء الاصطناعي قد تعتمد على أنظمة تساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي على إنجاز العمل الحقيقي بأمان بدلاً من مجرد إنتاج ردود أفضل.
أسئلة شائعة
س1: ما هو المقصود بـ “التجارة الوكيلة” في التقرير؟
ج: “التجارة الوكيلة” تعني نظامًا يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالبحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار وإجراء المدفوعات وإتمام المعاملات نيابة عن المستخدمين، مما يجعل التجارة أكثر ذكاءً وسهولة.
س2: ما هو “حزام الوكيل” ولماذا هو مهم؟
ج: “حزام الوكيل” هو إطار عمل يضمن تشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي بأمان في البيئات الحقيقية عبر تضمين الأذونات وضوابط المخاطر وأنظمة التغذية الراجعة، مما يجعلهم موثوقين في إنجاز المهام بدلاً من مجرد الإجابة على الأسئلة.
س3: أي القطاعات ستستفيد أكثر من وكلاء الذكاء الاصطناعي حسب التقرير؟
ج: القطاعات ذات سير العمل المنظم مثل التمويل والرعاية الصحية والأمن السيبراني والخدمات القانونية ستتبنى وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع لأن نتائجها أسهل في القياس ويمكنها الاستفادة من بيانات التنفيذ لتحقيق مزايا تنافسية.
