أعلنت منصة نيوبول (Neopool) أنه في التاسع والعشرين من يوليو عام 2026، تعرضت بعض عناصر بنيتها التحتية لهجوم إلكتروني. نتيجة لهذا الهجوم، تمكن المهاجمون من الوصول إلى النطاق الرسمي للشركة neopool.com والتحكم فيه، بالإضافة إلى خدمة البريد الإلكتروني المرتبطة به @neopool.com، وكذلك بعض المرافق الحيوية للبنية التحتية.
عند اكتشاف الحادث، فعّلت نيوبول إجراءات الاستجابة الفورية للحوادث. وتقوم الشركة حاليًا بإجراء تحقيق شامل لمعرفة ملابسات الحادث، مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لتقليل أي تأثير محتمل. كما تم إشراك السلطات المحلية المختصة في التحقيق، لتقديم المساعدة واتخاذ كل الخطوات المطلوبة لتحديد المسؤولين عن الهجوم ومحاسبتهم.
أكدت نيوبول أيضًا أن أموال المستخدمين آمنة تمامًا، وأن السيطرة على الأصول لا تزال محفوظة بالكامل.
نتيجة للاختراق الذي طال النطاق الرسمي وخدمات البريد الإلكتروني، قررت نيوبول نقل جميع الاتصالات الخارجية إلى قناة واحدة رسمية على تطبيق تيليجرام عبر الحساب التالي: @neopool_support.
وحتى اكتمال إجراءات التعافي، تطلب نيوبول من المستخدمين والشركاء ووسائل الإعلام اعتبار أي رسائل تصدر من عناوين @neopool.com غير موثوقة، والاعتماد فقط على القناة الرسمية للتواصل.
كما توصي نيوبول بشدة جميع المستخدمين بنقل كامل قوة التعدين الخاصة بهم إلى مجموعة تعدين بديلة، وذلك إلى حين الانتهاء من التحقيق في الحادث بشكل كامل.
ما الذي تعنيه هذه الحادثة لمعدّي العملات الرقمية؟
هذه الحادثة تذكير مهم بأن منصات التعدين قد تكون هدفًا للهجمات الإلكترونية. لكن الخبر الجيد هو أن أموال المستخدمين لم تتأثر، وأن الشركة تتعامل مع الموقف بشفافية ومسؤولية.
الأسئلة الشائعة حول اختراق نيوبول
هل أموالي آمنة بعد هجوم نيوبول؟
نعم، أكدت نيوبول أن أموال المستخدمين آمنة تمامًا وأن السيطرة على الأصول محفوظة بالكامل. الهجوم استهدف النطاق الإلكتروني وخدمات البريد، وليس محافظ المستخدمين.
كيف أتواصل مع فريق الدعم خلال هذه الفترة؟
يجب التواصل حصريًا عبر قناة تيليجرام الرسمية @neopool_support. لا تثق بأي رسائل تصل من عناوين @neopool.com حتى إشعار آخر.
ماذا أفعل بقوة التعدين الخاصة بي الآن؟
توصي نيوبول بشدة بنقل كامل قوة التعدين إلى مجموعة تعدين بديلة حتى يكتمل التحقيق وتُستعاد السيطرة على الأنظمة بشكل كامل.
