لويزيانا تمنح مستخدمي أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية حقًا قانونيًا لاسترداد كامل الأموال من المشغلين غير المرخصين

اعتبارًا من الأول من أغسطس، يمكن للمستخدمين في ولاية لويزيانا إلغاء أي معاملة تتم عبر أكشاك العملات الرقمية في ذلك التاريخ أو بعده، والمطالبة باسترداد كامل المبلغ في أي وقت إذا كان مالك الجهاز أو مشغّله غير مرخّص وقت إجراء المعاملة.

ينص القانون رقم 482 على أن تكلفة الاسترداد المؤهل تقع على عاتق المشغّل. وتعتمد أهلية الاسترداد على حالة ترخيص المشغّل وقت حدوث المعاملة، لذلك لا يشمل هذا البند كل دفعة تتم عبر الأكشاك. كما يحافظ القانون بشكل منفصل على القاعدة العامة في لويزيانا التي تتطلب من المشغّل الاحتفاظ بالمعاملة لمدة 72 ساعة، أو السماح للمستخدم بالإلغاء خلال 72 ساعة للحصول على استرداد كامل. ويسري هذا الإجراء اعتبارًا من الأول من أغسطس.

كيف تعمل عملية الاسترداد

عند تقديم طلب إلغاء واسترداد بموجب المادة 6:1389 (ب) من القانون، يجب على المشغّل الإقرار بالطلب والرد خلال 10 أيام عمل. ويجب أن يكشف رده بوضوح عن جميع المتطلبات اللازمة للحصول على الاسترداد. وتنطبق مهلة الأيام العشرة على الرد، وليس على الدفع نفسه.

يتطلب القانون من المشغّلين توفير دعم مباشر عبر رقم هاتف مجاني خلال ساعات عمل الكشك، على أن يكون هذا الرقم ظاهرًا على الجهاز ومضمنًا في إيصال المعاملة.

بالنسبة للطلب المبني على الاشتباه في الاحتيال، يجوز للمشغّل طلب إثبات تقرير شرطة أو تقرير من جهة حكومية أخرى، بالإضافة إلى إثبات الهوية. ويعتبر تقرير الشرطة أو إثبات تقديم المستخدم شكوى إلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (IC3) دليلًا على أن النشاط يُعد اشتباهًا في الاحتيال بموجب القانون.

يجب إتمام عملية الاسترداد المشمولة خلال 90 يومًا تقويميًا من تاريخ الطلب الأولي. إذا كانت سياسة المشغّل المعلنة بوضوح تتطلب التقرير وإثبات الهوية، وقام المستخدم بتقديمها لاحقًا، تصبح المهلة 90 يومًا من تاريخ هذا التقديم. لذلك، قد يصل الدفع بعد أكثر من 90 يومًا من طلب المستخدم الأول.

حالة الترخيص وأثرها

قد تتطلب حالة الترخيص أكثر من مجرد التحقق من القائمة الحالية. فقانون لويزيانا يعتبر امتلاك أو تشغيل أو التماس أو تسويق أو الإعلان عن أو تسهيل عمل كشك في الولاية نشاطًا تجاريًا للعملات الرقمية يخضع للترخيص. واعتبارًا من 31 يوليو، أدرج مكتب المؤسسات المالية في لويزيانا 36 مرخّصًا نشطًا لأعمال العملات الرقمية.

يأتي هذا التغيير في ظل خلفية موثقة من الاحتيال. سجّل مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي 144 شكوى من لويزيانا تتعلق بأكشاك العملات الرقمية، بخسائر معدّلة بلغت 2,874,450 دولارًا خلال عام 2025. ويحذّر المكتب من أن هذه الشكاوى قد تشمل أنواعًا أخرى من المعاملات ضمن نفس عمليات الاحتيال، لذلك لا يمكن عزو إجمالي الخسائر إلى الأكشاك وحدها.

الأسئلة الشائعة

س: هل يمكنني استرداد أموالي من أي معاملة كشك عملات رقمية في لويزيانا بعد الأول من أغسطس؟
ج: لا، الاسترداد الكامل متاح فقط إذا كان مشغّل الكشك غير مرخّص وقت إجراء المعاملة. إذا كان المشغّل مرخّصًا، تنطبق القاعدة العامة وهي إمكانية الإلغاء خلال 72 ساعة.

س: كم من الوقت يستغرق استرداد الأموال بعد تقديم الطلب؟
ج: يجب على المشغّل الرد خلال 10 أيام عمل، ويجب إتمام الدفع خلال 90 يومًا تقويميًا من الطلب. إذا طلب المشغّل مستندات إضافية مثل تقرير شرطة، فتمتد المهلة 90 يومًا من تاريخ تقديم تلك المستندات.

س: ماذا أفعل إذا اشتبهت في أن معاملتي عبر الكشك كانت احتيالية؟
ج: يمكنك تقديم تقرير إلى الشرطة المحلية أو تقديم شكوى إلى مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (IC3). يجب تقديم هذه المستندات مع إثبات الهوية للمشغّل للمطالبة بالاسترداد الكامل.