حذر الملياردير والمستثمر المغامر تشاماث باليهابيتيا من أن شركات الاستشارات الكبرى مثل “بي دبليو سي” و”أكسنتشر” ترتكب خطأً استراتيجياً كبيراً بمساعدة شركتي “أوبن إيه آي” و”أنثروبيك” على بناء الشركات التي قد تحل محلها في المستقبل.
في تغريدة نشرها في 17 مايو، قال باليهابيتيا إن هذه الشركات تفتح الباب أمام منافسيها. وأضاف: “عندما تستخدمون أنثروبيك أو أوبن إيه آي داخل مؤسساتكم، فأنتم تتركون الثعلب داخل حظيرة الدجاج. هذه الشركات تموّل وتطلق منافسين لكم، وفي نفس الوقت تستخدم معلوماتكم لتحقيق نجاح أكبر لها”.
استثمارات ضخمة في خدمات الاستشارات
جاءت هذه التصريحات بعد أيام من إطلاق “أوبن إيه آي” لشركة جديدة متخصصة في نشر حلولها، مدعومة بأكثر من 4 مليارات دولار من 19 مستثمراً مؤسسياً منهم “غولدمان ساكس” و”سوفت بنك”. وفي الوقت نفسه، أطلقت “أنثروبيك” شركة منافسة مدعومة بـ1.5 مليار دولار. بهذه الاستثمارات، أصبحت الشركتان منافستين مباشرتين لشركات الاستشارات التي تستخدم تقنياتهما حالياً.
التحكم في “التوكنز” هو مفتاح البقاء
يرى باليهابيتيا أن المشكلة الأساسية هي أن الشركات الاستشارية تسمح لـ”أوبن إيه آي” و”أنثروبيك” بتعلّم أنماط استخدام عملائها، مما يساعد هذه الشركات على بناء خدمات منافسة. وبدلاً من ذلك، يقترح باليهابيتيا استخدام ما يسميه “طبقة تحكم” تسمح للشركات الاستشارية بتحديد أي نموذج ذكاء اصطناعي يستخدم ومتى.
ويضرب مثلاً بشركته “8090” التي طورت منصة تسمح بالتحكم في توليد “التوكنز” (وهي وحدات معالجة البيانات في الذكاء الاصطناعي) وتوجيهها لأي مزود خدمة. هذه المنصة تستخدمها بالفعل آلاف الشركات الاستشارية في الولايات المتحدة.
التهديد الحقيقي لشركات الاستشارات التقليدية
التهديد الذي يتحدث عنه باليهابيتيا ليس نظرياً فقط. فإيرادات “أنثروبيك” السنوية قفزت من 9 مليارات دولار إلى 30 مليار دولار في عام واحد فقط، ولدى “أوبن إيه آي” أكثر من 1000 عميل من الشركات الكبيرة ينفق كل منهم أكثر من مليون دولار سنوياً. كلا الشركتين تبنيان الآن فرقاً من المهندسين تعمل مباشرة داخل شركات العملاء، وهو الدور الذي كانت تلعبه تقليدياً شركات مثل “أكسنتشر” و”بي دبليو سي”.
ويختتم باليهابيتيا تحذيره بالقول إن الشركات التي ترفض التكيف، أو التي تسرّع من تبني التقنيات التي قد تحل محلها، ستجد نفسها خارج السوق قريباً.
الأسئلة الشائعة
- ما هي المشكلة التي يحذر منها المستثمر تشاماث باليهابيتيا؟
يحذر من أن شركات الاستشارات الكبرى التي تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي من “أوبن إيه آي” و”أنثروبيك” تساعد هذه الشركات على تعلم أسرار عملها وبناء خدمات منافسة قد تحل محلها. - ما الحل الذي يقترحه باليهابيتيا؟
يقترح بناء “طبقة تحكم” تسمح للشركات الاستشارية بالتحكم في أي نموذج ذكاء اصطناعي تستخدمه، بدلاً من الاعتماد الكامل على شركة واحدة، مثلما تفعل شركته “8090”. - هل هناك دليل على أن هذا التهديد حقيقي؟
نعم، إيرادات “أنثروبيك” قفزت من 9 مليارات إلى 30 مليار دولار سنوياً، وكل من “أوبن إيه آي” و”أنثروبيك” بدأتا في بناء فرق عمل مباشرة داخل شركات العملاء، مما يهدد دور شركات الاستشارات التقليدية.
