استخدم مسؤولو بنك مورغان ستانلي مؤتمرهم الربعي للإعلان عن رؤية مستقبلية حيث تعيد تقنية البلوكشين تشكيل طريقة تحرك أصول العملاء وكيفية تقديم الاستشارات المالية.
التحول نحو “العالم على السلسلة”
وصفت رئيسة الشؤون المالية، شارون يشايا، عملية “التوحيد الرقمي” للأصول (Tokenization) على أنها الخطوة المنطقية التالية لمنصة الثروة الضخمة التابعة للبنك. وأشارت إلى أن هذا التحول سيمكن من حركة أسرع للأصول وعمليات مالية أكثر مرونة. وتتوقع أن يحل نظام البلوكشين محل الأنظمة التقليدية القائمة على الحسابات، مما يخلق عالماً يمكن فيه نقل الأصول والالتزامات بسرعة ومرونة غير مسبوقة.
أكثر من مجرد عملات رقمية
لا يعامل البنك هذا التحول كمشروع منفصل للعملات المشفرة. بدلاً من ذلك، يتم وضع التوحيد الرقمي للأصول كامتداد للخدمات الاستشارية الأساسية، حيث سيمس مجالات الإقراض والسيولة وبناء المحافظ الاستثمارية. وأكدت يشايا أن البنك يتوقع تقديم منتجات جديدة على جانب الأصول، بينما يطور في الوقت نفسه آليات إقراض مناسبة للبيئات القائمة على البلوكشين، مما يوسع كيفية تفاعل العملاء مع رأس المال.
البنية التحتية الحالية والخطط المستقبلية
لدى مورغان ستانلي بالفعل بنية تحتية مبكرة في مكانها. فقد أطلق البنك مؤخراً مشروعاً تجريبياً للأصول الرقمية بالشراكة مع “زيرو هاش”، مما يسمح لمجموعة مختارة من مستخدمي “إي تريد” بتداول العملات المشفرة الرئيسية. كما قدم البنك صندوقاً متداولاً في البورصة للبيتكوين، وحقق هذا الصندوق مكاسب منذ إطلاقه.
بعد نطاق التداول، يستعد البنك لإدراج الأسهم الموحدة رقمياً، مع خطط لدمجها في نظام التداول البديل الخاص به لاحقاً. وأكد المسؤولون أن هذه الجهود جزء من دفعة أوسع لتحديث البنية التحتية المالية دون تعطيل العلاقات الاستشارية الحالية مع العملاء.
دور الذكاء الاصطناعي في الاستراتيجية
يعد الذكاء الاصطناعي ركيزة أخرى في هذه الاستراتيجية. أكد البنك أنه يقوم بنشر نموذج “كلود ميثوس” من شركة “أنثروبيك” لتحسين الإنتاجية وفعالية المستشارين الماليين. ووصف الرئيس التنفيذي، تيد بيك، الذكاء الاصطناعي بأنه “ظاهرة إنتاجية”، تتجاوز مجرد الأتمتة نحو أدوات تعزز صنع القرار والتفاعل مع العملاء.
يختبر البنك أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تعمل كمساعد للمستشارين الماليين، باستخدام البيانات التاريخية للعملاء لإبلاغ التوصيات وتبسيط سير العمل. وأوضحت الإدارة أن هذه الأنظمة تُطبق بالفعل عبر منصات التداول والعمليات ووظائف خدمة العملاء.
الأسئلة الشائعة
ما الذي أعلن عنه مورغان ستانلي بخصوص البلوكشين؟
- أعلن البنك عن خطط لاعتماد تقنية البلوكشين والتوحيد الرقمي للأصول لتحسين حركة الأصول والخدمات المالية لعملاء الثروة، مع التركيز على السرعة والمرونة.
كيف يرى البنك مستقبل الخدمات المالية؟
- يتصور البنك “عالماً على السلسلة” حيث يمكن نقل الأصول والديون بسرعة، وسيقوم بتطوير منتجات وإقراض جديد مناسب لهذا النظام، مع الحفاظ على خدماته الاستشارية الأساسية.
ما دور الذكاء الاصطناعي في خطة مورغان ستانلي؟
- يستخدم البنك الذكاء الاصطناعي، وتحديداً نموذج “كلود ميثوس”، لتعزيز إنتاجية المستشارين الماليين واتخاذ القرارات وتحسين تجربة العملاء، مع الالتزام بمعالجة مخاطر الأمن السيبراني المصاحبة.
