استرداد كامل: 35 ضحية احتيال أجهزة الصراف الآلي للعملات المشفرة في أريزونا يستعيدون جميع خسائرهم
حصل 35 ضحية من ضحايا الاحتيال على استرداد كامل لأموالهم، كما أعلن النائب العام لولاية أريزونا كريس مايس في 12 أغسطس عبر بيان رسمي. وقد ساعد مكتب النائب العام هؤلاء الضحايا في استرداد 171,332 دولارًا من معاملات تمت بطريقة احتيالية، وذلك بموجب إجراءات الاسترداد في الولاية.
تضمن الإعلان نداءً مباشرًا من مايس لأي شخص متأثر بعمليات الاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية: “يسعد مكتبي أن يساعد أي ضحية لعمليات الاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية في الحصول على الاسترداد الذي يستحقه بموجب قانون أريزونا”، وأضاف مايس أن هذا حق قانوني واضح.
قانون أريزونا الجديد لاسترداد الأموال
دخل قانون ترخيص أكشاك العملات الرقمية ومنع الاحتيال في أريزونا حيز التنفيذ في 26 سبتمبر 2025، ويلزم المشغلين بإصدار استرداد كامل، بما في ذلك جميع الرسوم، للمعاملات التي تمت بطريقة احتيالية فقط، وذلك للعملاء الجدد الذين تعاملوا مع المشغل لمدة تقل عن 10 أيام، وفقًا لنص القانون. يجب على مقدم الطلب إخطار شركة الكشك وأيضًا جهة إنفاذ القانون أو النائب العام خلال 30 يومًا، ثم تقديم تقرير رسمي يؤكد الاحتيال.
من هم الضحايا المؤهلون للاسترداد؟
بموجب قانون أريزونا، يُعرَّف “العميل الجديد” بأنه الشخص الذي تعامل مع مشغل الكشك لمدة تقل عن 10 أيام. حق الاسترداد الكامل الإلزامي يقتصر على هذه الفئة فقط. كما تتطلب الأهلية التواصل مع المشغل وأيضًا مع النائب العام أو الشرطة المحلية خلال الفترة الزمنية المنصوص عليها في القانون. وتوجه صفحة الاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية في أريزونا الضحايا إلى الاحتفاظ بالإيصالات وتقديم الأدلة وتوثيق اتصالاتهم بخدمة العملاء.
سجّل مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) 460 شكوى في أريزونا تتعلق بأكشاك العملات الرقمية، وبلغت الخسائر المعدلة 14.53 مليون دولار خلال عام 2025، وفقًا لبيانات المكتب. وعلى المستوى الوطني، بلغت الشكاوى المتعلقة بالأكشاك 13,460 شكوى، بينما تجاوزت الخسائر المعدلة 388.98 مليون دولار؛ وشكل الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا أو أكثر أكثر من نصف الشكاوى وتعرضوا لخسائر تجاوزت 302 مليون دولار.
وتتوافق هذه الأرقام الخاصة بالولاية مع الاتجاهات الأوسع لعام 2025، حيث أبلغ الأمريكيون عن خسائر مرتبطة بالعملات الرقمية بلغت 11.366 مليار دولار، وحملت الشكاوى المتعلقة بالأكشاك خسائر معدلة بنحو 389 مليون دولار. ووفقًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي، تحمل الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا أو أكثر أكثر من 302 مليون دولار من هذا المبلغ.
كيف تحمي قواعد أريزونا المستخدمين قبل تحويل الأموال؟
يحدد قانون أريزونا سقفًا يوميًا للعملاء الجدد يبلغ 2,000 دولار وللعملاء الحاليين 10,500 دولار، مع فرض إقرارات إلزامية على الشاشة قبل إتمام المعاملات. كما يلتزم المشغلون بتقديم إيصالات ودعم فني مباشر على مدار الساعة وفحص تقنية البلوكشين المصمم لحظر المحافظ المرتبطة بعمليات الاحتيال.
وسعى المشرعون الفيدراليون إلى فرض ضوابط مماثلة من شأنها إنشاء حدود وطنية وتحذيرات وسجلات واسترداد لرسوم المشغلين، وليس المبلغ الأساسي للمعاملات، وذلك من خلال قانون وقف عمليات الاحتيال عبر أجهزة الصراف الآلي للعملات الرقمية. وجاء الاقتراح بعد خسائر تجاوزت 333 مليون دولار في عام 2025، وسيحافظ على سلطة الولايات في فرض حماية أكثر صرامة للمستهلكين.
ويسعى المدعون العامون إلى مصادرة أصول تعود لخمسة ضحايا تقاربت مدفوعاتهم في محفظة واحدة، كما هو موضح في قضية مصادرة فيدرالية تنطوي على حوالي 47,000 دولار. وتبقى العملات الرقمية خاضعة لمطالبات الأطراف الثالثة قبل المصادرة والتعويض المحتمل للضحايا.
ما هي العلامات التحذيرية التي يجب أن تدفعك للتوقف؟
تشمل العلامات التحذيرية الشائعة: الاتصال غير المرغوب به، وطلب الدفع بالعملات الرقمية، وادعاءات كاذبة بوجود مشاكل طارئة في حساباتك، ورموز QR المقدمة من الغرباء. يجب على المستخدمين التحقق من المواقع الإلكترونية، وعدم الثقة في العوائد المضمونة، وحماية مفاتيحهم الخاصة، وإبلاغ السلطات فور ظهور أي احتيال.
يواجه الأشخاص الذين يبلغون عن عملية احتيال عبر الأكشاك القيد الأكثر إلحاحًا في أريزونا: فالمهلة الزمنية البالغة 30 يومًا تبدأ من تاريخ المعاملة. والاحتفاظ بالإيصال وتحديد التاريخ والوقت والمكان والمبلغ وقصة الاحتيال يمكن أن يدعم المطالبة القانونية قبل انتهاء تلك الفترة.
الأسئلة الشائعة
س1: كم يستغرق الحصول على استرداد الأموال في أريزونا؟
يجب على الضحية إخطار مشغل الكشك والسلطات خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة، ثم تقديم تقرير رسمي يؤكد الاحتيال. وبعد استكمال المتطلبات، يحق للعميل الجديد (أقل من 10 أيام تعامل) الحصول على استرداد كامل يشمل جميع الرسوم.
س2: هل يشمل الاسترداد الرسوم أيضًا أم المبلغ المحول فقط؟
وفقًا لقانون أريزونا، يشمل الاسترداد الكامل جميع الرسوم المرتبطة بالمعاملة الاحتيالية وليس فقط المبلغ المحول. وهذا يغطي أي عمولات أو تكاليف إضافية دفعها الضحية أثناء العملية الاحتيالية.
س3: ماذا أفعل إذا وقعت ضحية لاحتيال عبر كشك العملات الرقمية؟
احتفظ فورًا بالإيصال ووثق جميع التفاصيل بما فيها التاريخ والوقت والمبلغ وطبيعة الاحتيال، ثم تواصل مع مشغل الكشك وأبلغ النائب العام أو الشرطة المحلية خلال 30 يومًا من تاريخ المعاملة. ولا تتعامل مع أي جهة تعدك بعوائد مضمونة أو تطلب منك تحويل أموال عبر رموز QR.
