انقطاع واسع للإنترنت يعطل خدمات أمازون وكانفا وسناب شات وفورتنايت

ضربة كبرى تعطل عالم الإنترنت وتوقف منصات شهيرة مثل أمازون وسناب شات وفورتنايت وكانفا في الساعات الأولى من صباح اليوم.

مصدر المشكلة: عطل كبير في خدمات أمازون

مصدر هذا التعتيم هو عطل خطير في خدمة أمازون ويب سيرفيس (AWS)، مما جعل الملايين غير قادرين على تسجيل الدخول أو البث أو حتى الوصول إلى أجهزتهم الذكية.

بداية الأزمة وانتشارها عالمياً

بدأت المشكلة في الساعة 3:11 صباحاً بتوقيت شرق أمريكا في منطقة US-EAST-1، وفقاً لصفحة الحالة الرسمية لـ AWS، حيث أكدت الشركة وجود “زيادة في معدلات الخطأ وبطء في الخدمات” عبر خدمات متعددة. ورغم تركّز العطل في الولايات المتحدة، فإن المستخدمين حول العالم يشعرون الآن بتأثيره.

آثار العطل على المستخدمين والخدمات

تتوالى التقارير على منصات مثل ريديت و X، تُظهر كل شيء من الشاشات المتجمدة إلى المنازل الذكية المعطلة. فأجهزة أليكسا لا تستجيب للأوامر، وتوقفت بعض المنبهات عن العمل، وحتى تطبيقات مثل ماكدونالدز وإيرتايبل تواجه صعوبة في الاتصال.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة Perplexity: “خدمتنا متوقفة حالياً. السبب الجذري هو مشكلة في AWS. ونحن نعمل على حلها”.

ماذا قالت أمازون؟

في الساعة 3:51 صباحاً، أصدرت أمازون تحديثاً قالت فيه إن فرقها “تعمل بنشاط للتخفيف من حدة المشكلة وفهم السبب الجذري”. ووعدت بتحديث آخر بعد 45 دقيقة، لكن لم يتم تقديم جدول زمني واضح للتعافي.

لماذا هذه المشكلة بهذه الأهمية؟

للتذكير، تعتبر AWS أكبر منصة سحابية في العالم، حيث تدعم كل شيء من تطبيقات البث إلى لوحات التحكم في التكنولوجيا المالية، لذا عندما تتعثر، يترنح الإنترنت معها.

قائمة بالخدمات المتأثرة

على موقع “داون ديتكتور” الشهير لتتبع أعطال الخدمات الرقمية، تحولت كل المنصات الرئيسية إلى اللون الأحمر مع بزوغ الفجر. من بين الخدمات المتأثرة بشدة:

• سناب شات، رينغ، روبلوكس، كلاش رويال
• روبنهود، فيديلتي، جي بي مورجان، باي بال، فينمو
• أمازون ميوزك، برايم فيديو، كلاش أوف كلانز
• فورتنايت، ووردل، دولينجو، كوينبيز
• بلاي ستيشن، بوكيمون جو

وواجه العديد من المستخدمين فشل في تسجيل الدخول، أو عدم تحميل المحتوى، أو توقف المعاملات.

تأثير العطل يمتد إلى عالم العملات الرقمية

تتجاوز المشكلة مجال الترفيه. فمنصات الدفع مثل كوينبيز تشهد توقفاً في الخدمة، مما يظهر مدى عمق جذور AWS في اقتصاد الإنترنت. ويتحدث متداولو العملات الرقمية بشكل خاص عن فشل المعاملات وعدم تحديث أسعارهم في الوقت المناسب، وهو كابوس حقيقي عندما تتحرك الأسواق بسرعة.

السبب وراء العطل؟

فيما لم تحدد AWS بعد ما الذي أطلق هذا العطل، فإن بعض المهندسين في المنتديات عبر الإنترنت يشيرون إلى أخطاء في المزامنة الداخلية للخدمة ربما تكون قد انتشرت عبر المناطق العالمية. بينما يقترح آخرون حدوث خطأ في تكوين التوجيه داخل البنية التحتية لمراكز بيانات أمازون. لم يتم تأكيد أي شيء بعد، وحتى كتابة هذه السطور، لم تقدم أمازون تفسيراً كاملاً أو موعداً محدداً لاستعادة الخدمة.

وحتى ذلك الحين، يظل الإنترنت في حالة غير مستقرة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي تسبب في تعطل الإنترنت اليوم؟
سبب التعطل هو عطل كبير في خدمة أمازون ويب سيرفيس (AWS)، وهي أكبر منصة سحابية في العالم تدعم العديد من التطبيقات والمواقع.

ما هي الخدمات المتأثرة بهذا العطل؟
تأثرت العديد من الخدمات الكبرى مثل سناب شات، فورتنايت، كوينبيز، باي بال، روبلوكس، وبلاي ستيشن، حيث واجه المستخدمون صعوبة في التسجيل أو إتمام المعاملات.

هل سيتم إصلاح المشكلة قريباً؟
فرق أمازون تعمل على حل المشكلة وفهم سببها الجذري، لكن لم يُعلن عن موعد محدد لاستعادة الخدمة بشكل كامل حتى الآن.