أسنديكس تدفع قدماً نحو إجراءات الإعسار وصفقات الإنقاذ مع إطلاق بوابة المطالبات في 5 سبتمبر
منذ تعليق العمليات والسحوبات في 1 يوليو، تستعد منصة AscendEX لإطلاق بوابة المطالبات في 5 سبتمبر، حيث ستتيح للمستخدمين الاطلاع على أرصدتهم المسجلة وتقديم مطالباتهم. وأوضحت المنصة أن النظام الجديد لن يستعيد السحوبات فورًا، كما أنه لا يضمن استرداد المستخدمين لأي أموال.
خطة AscendEX لبوابة المطالبات
أعلنت المنصة عن خطتها في تحديث موجه للعملاء بتاريخ 22 أغسطس، مشيرة إلى أن 5 سبتمبر هو الموعد التقديري للإطلاق الأولي، وقد يتأجل إذا تطلب الأمر المزيد من الأعمال التقنية أو الأمنية أو القانونية. وقالت AscendEX إن المستخدمين المؤهلين سيتمكنون من مراجعة الأرصدة المسجلة، وتسجيل معلومات الحساب، وتقديم المطالبات مع إرفاق المستندات الداعمة.
البوابة ليست عودة للخدمة الطبيعية، فلن توفر في البداية أي تداول أو إيداعات أو سحوبات. كما أوضحت AscendEX أن إظهار الرصيد على الموقع أو قبول تقديم المطالبة لا يعني الموافقة عليها، ولا يحدد الوضع القانوني للمطالبة أو أولويتها، ولا يضمن مبلغ الاسترداد أو توقيته.
بالنسبة للعملاء، تبقى البوابة وسيلة لتسجيل وتنظيم المطالبات ضد المنصة، وليست عملية تحدد من سيحصل على أمواله أو متى. ولم تكشف AscendEX عن أي تقديرات للاسترداد أو جدول زمني لاستئناف السحوبات.
تحذير مهم للعملاء
في انتظار إطلاق بوابة المطالبات، نصحت المنصة العملاء بالدخول فقط عبر كتابة ascendex.com مباشرة في المتصفح. وحذّرت من أنها لن تطلب من المستخدمين أي إيداعات إضافية أو كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو رسوم للوصول إلى نظام المطالبات.
مفاوضات الإنقاذ وإجراءات الإفلاس
قالت AscendEX إنها تدرس خيارات الإنقاذ وإعادة الرسملة وإعادة الهيكلة، مع اتخاذ خطوات نحو عملية إفلاس رسمية، لكنها لم تقدم أي ضمانات بإتمام صفقة إنقاذ، كما أن الإشعار لا يذكر فتح أي قضية إفلاس من قبل محكمة أو جهة مختصة.
ويفتقر العملاء أيضًا إلى التفاصيل الأساسية حول كيفية عمل أي عملية رسمية. فإشعار 22 أغسطس لا يحدد الكيان القانوني الذي سيدخل في الإفلاس، ولا الجهة المشرفة، ولا يسمي أي مسؤول أو موعد نهائي للمطالبات أو صندوق أصول لتعويضات العملاء.
يأتي تحديث المطالبات بعد تعليق AscendEX للعمليات والسحوبات في 1 يوليو. وكانت المنصة قد أوقفت السحوبات الآلية دون تقديم أي ضمانات للعملاء بشأن توقيت السحب أو إمكانية استرداد الأرصدة كاملة.
وقد أرجع فريق AscendEX الضغوط المالية إلى فشل خطة إعادة الرسملة، إضافة إلى خسائر مرتبطة بحادث أمني وقع في ديسمبر 2021. هذا السياق يفسر سبب التوقف، لكن بوابة المطالبات لا تزال لا تقدم إجابة حول مقدار ما قد يستعيده العملاء أو متى يبدأ السداد.
الأسئلة الشائعة
س: ما هي بوابة المطالبات في AscendEX؟
ج: هي نظام إلكتروني تتيحه المنصة للمستخدمين لمراجعة أرصدتهم المسجلة وتقديم مطالباتهم مع المستندات الداعمة، لكنها لا تعني استئناف الخدمات أو ضمان الاسترداد.
س: متى يمكن للعملاء توقع استرداد أموالهم؟
ج: لا توجد إجابة واضحة حتى الآن، فلم تحدد AscendEX جدولًا زمنيًا لاستئناف السحوبات، ولم تكشف عن تقديرات لمبالغ الاسترداد، كما أن مفاوضات الإنقاذ ما زالت جارية دون ضمانات.
س: كيف يمكن الوصول الآمن إلى بوابة المطالبات؟
ج: يجب الدخول فقط عبر كتابة ascendex.com مباشرة في المتصفح، وعدم النقر على أي روابط من رسائل أو جهات خارجية، مع الانتباه أن المنصة لن تطلب أبدًا إيداعات إضافية أو كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو رسومًا.
