في حديث موسع على منصة CoinDesk Spotlight، شرح شولتز رؤيته لمستقبل ميتا، حيث قال إن التجارة الذكية بالوكلاء ليست مجرد فئة منتج، بل هي أمر حتمي لا مفر منه.
وقال شولتز لمقدم البرنامج سام إيوان: “نعتقد أن هذا قد يكون المستوى التالي من الأعمال لشركتنا بأكملها”.
اقتصاد الوكلاء الذكيين موجود بالفعل، لكنه موزع بشكل غير متساوٍ
وصف شولتز اقتصاد الوكلاء الذكيين بنفس الطريقة التي وصف بها كاتب الخيال العلمي ويليام جيبسون المستقبل: إنه موجود بالفعل، لكنه لم يصبح بعد سائدًا في كل مكان.
وقال: “نحن نبني وكلاء أعمال لجميع الشركات. لدينا أكثر من مليون شركة نشطة أسبوعيًا تستخدم وكلاء ميتا… من الصفر تقريبًا في بداية العام”.
المثال الذي طرحه كان بسيطًا ومتعمدًا: تنسيق حفلة عيد ميلاد طفل. حيث يقوم الوكلاء بحجز المواعيد، والتحقق من التقاويم، وإيجاد الأماكن المناسبة، والتواصل مع وكلاء أولياء الأمور الآخرين، كل ذلك عبر تطبيق واتساب. الهدف من هذا المثال البسيط هو إظهار أن هذه الفكرة قابلة للتوسع. إذا كان بإمكان الوكلاء التعامل مع الأمور اللوجستية البسيطة غير المهمة، فيمكنهم أيضًا التعامل مع مفاوضات سلاسل الإمداد، والتسويات المالية، والتجارة عبر الحدود.
وأضاف شولتز: “اكتب هذا المثال بشكل أكبر، وإذا كنت مكاننا، فستأمل أن تفعل ذلك عبر واتساب”.
طبقة المدفوعات داخل هذه الرؤية هي العملات المستقرة.
يرى شولتز أن المحافظ المادية أصبحت قديمة، وتوقع قائلاً: “نؤمن تمامًا بمستقبل لا توجد فيه محافظ مادية، وأن المدفوعات الرقمية هي المستقبل بأكمله”. وأشار إلى نموذج المظروف الأحمر في تطبيق وي شات الصيني، والبنية التحتية للتجارة في تطبيق لاين في اليابان وتايلاند وتايوان، كدليل على أن التجارة القائمة على المحادثة على نطاق واسع ليست مجرد نظرية. وأكد: “العملات المستقرة هي جزء كبير من الحل”.
لقد كان كل من وي شات ولاين في طليعة المدفوعات الرقمية بين الأفراد والتجارة داخل التطبيقات في جميع أنحاء آسيا.
وأضاف أنه يعتقد أن اعتماد الولايات المتحدة على تطبيق iMessage هو “شيء متخلف جدًا”. في البرازيل والهند، قال شولتز إن ميتا لديها أكثر من مليون شركة صغيرة تقوم بالتجارة عبر المحادثات على واتساب.
وقال: “iMessage منصة ضعيفة جدًا من حيث استخدامها وما يمكنك فعله بها”. بينما يستخدم المستهلكون الأمريكيون الدفع بالنقر في المتاجر، أصبحت التجارة القائمة على المحادثة هي المعيار في آسيا. إنها تخلق مسارًا واتصالًا مباشرًا بين المستهلكين والتجار، وغالبًا ما تعززها شخصيات موثوقة ومؤثرون. تتوقع شركة Fortune Business Insights أن تصل قيمة هذا القطاع إلى 39.53 مليار دولار بحلول عام 2034، مدفوعة إلى حد كبير بالذكاء الاصطناعي.
ميتا، ليبيرا، والعودة إلى طريق المدفوعات الرقمية
جاء هذا الحديث في الذكرى السابعة للإعلان عن مشروع ليبيرا من فيسبوك. لحظة اعترف بها شولتز بتعليق جانبي جاف: “ربما قلنا بعض الأمور التي أزعجت بعض الحكومات”.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س: ما هو “اقتصاد الوكلاء الذكيين” أو “Agentic Economy” الذي تتحدث عنه ميتا؟
ج: هو مستقبل التجارة الذي تقوده برامج ذكية (وكلاء) تقوم بالمهام نيابة عن المستخدمين والشركات، مثل حجز المواعيد أو التفاوض في الصفقات، دون تدخل بشري مباشر، وتتم عبر منصات المحادثة مثل واتساب. - س: ما دور العملات المستقرة (Stablecoins) في رؤية ميتا للمستقبل؟
ج: العملات المستقرة هي جزء أساسي من خطة ميتا لدفع عجلة التجارة الرقمية. فهي تتيح إجراء المدفوعات بسهولة وسرعة داخل تطبيقات المحادثة، مما يلغي الحاجة إلى المحافظ التقليدية أو البطاقات البنكية. - س: هل التجارة عبر المحادثة (Conversational Commerce) مجرد فكرة مستقبلية أم أنها موجودة فعلاً؟
ج: إنها موجودة فعلاً وتزدهر في أسواق مثل آسيا (عبر وي شات ولاين) والبرازيل والهند (عبر واتساب). ميتا تعتقد أن هذا النموذج سينتشر عالمياً ليصبح الطريقة السائدة للتجارة الإلكترونية بفضل الذكاء الاصطناعي.
