أعلنت شركة “جوجل كلاود”، وهي وحدة الحوسبة السحابية التابعة لشركة “ألفابت”، عن دخولها في شراكة استراتيجية مع مجموعة “ليبرتي جلوبال”، إحدى أكبر مجموعات الاتصالات في أوروبا. تهدف هذه الشراكة التي تستمر لمدة خمس سنوات إلى تحديث أعمال الاتصالات والتلفزيون التابعة للمجموعة في أوروبا باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والسحابة من جوجل.
محور الشراكة: الذكاء الاصطناعي والسحابة
ستركز هذه الشراكة على نشر نماذج الذكاء الاصطناعي “جيميني” من جوجل وأدواتها السحابية لتعزيز عمليات “ليبرتي جلوبال” في أوروبا، والتي تدير حوالي 80 مليون اشتراك في خدمات الإنترنت والهاتف المحمول في جميع أنحاء القارة.
فوائد التعاون للشركة والعملاء
من المتوقع أن تساعد هذه الصفقة شركة “ليبرتي جلوبال” على:
- خفض التكاليف التشغيلية.
- ترقية شبكات الاتصالات.
- تقديم خدمات ذكية جديدة للمشتركين.
ستشمل هذه الخدمات تحسين البحث والاكتشاف على منصة “هورايزون” للتلفزيون باستخدام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تطوير خدمات دعم العملاء. كما ستقوم وحدات “ليبرتي جلوبال” التشغيلية بتوفير المزيد من منتجات جوجل مثل الهواتف الذكية والساعات والأجهزة المنزلية الذكية لعملائها.
الذكاء الاصطناعي مستقبل قطاع الاتصالات
تأتي هذه الشراكة في وقت أصبح فيه الذكاء الاصطناعي أداة حاسمة لمشغلي الاتصالات للبقاء في صدارة المنافسة. تتوقع “ليبرتي جلوبال” أن يؤدي هذا التعاون إلى تحسين كفاءة الشبكة، ورفع مستوى تجربة العملاء، وفتح مصادر جديدة للإيرادات.
الأسئلة الشائعة
س: ما هي الشراكة الجديدة بين جوجل وليبرتي جلوبال؟
ج: هي شراكة لمدة 5 سنوات لتحديث أعمال الاتصالات والتلفزيون في أوروبا باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات السحابية من جوجل.
س: كيف ستستفيد “ليبرتي جلوبال” من هذه الشراكة؟
ج: ستساعدها على خفض التكاليف، وترقية الشبكات، وتقديم خدمات ذكية جديدة لعملائها في جميع أنحاء أوروبا باستخدام الذكاء الاصطناعي.
س: ما أهمية الذكاء الاصطناعي لشركات الاتصالات؟
ج: أصبح الذكاء الاصطناعي أداة أساسية لشركات الاتصالات لتحسين خدماتها، وخفض التكاليف، وابتكار طرق جديدة لكسب العملاء وزيادة الإيرادات.
