“سيدة كندية تقاضى مزود الخدمة بسبب عملية احتيال بتبديل الشريحة سرقت 12 بيتكوين – تعرف على التفاصيل!”

قامت امرأة كندية بمقاضاة شركة اتصالات بسبب سرقة عملاتها البيتكوين بقيمة 531,000 دولار في عام 2021، نتيجة لعملية احتيال تُعرف بـ “تبديل بطاقة SIM”. الضحية، وهي مديرة صيدلية، تدعي أن البيتكوين المسروقة، التي تبلغ قيمتها الآن حوالي 1.8 مليون دولار، سُرقت بعد أن قدم أحد موظفي متجر الهواتف معلوماتها الشخصية إلى مخترق.

امرأة كندية تفقد عملات البيتكوين في عملية احتيال بتبديل SIM

رفعت الضحية، رايلين فاندنبوش، دعوى قضائية ضد شركة “روجرز كوميونيكيشنز” وشركة “ماتش ترانساكت إنك” في ثلاث مقاطعات، مدعية أن الخسارة التي تعرضت لها كانت بسبب خطأ أحد موظفي كشك هواتف مملوك لشركة “ماتش”.

الآن، قضت المحكمة العليا في كولومبيا البريطانية (B.C.) بأن يتم حل النزاع عبر التحكيم الخاص، خارج أروقة المحكمة.

وفقًا لوثيقة قضائية قدمتها الكندية، فقد اتصلت بشركة “روجرز” عندما اكتشفت الأمر لأول مرة. وعُرض عليها استرداد قيمة شهر واحد من الخدمة، بقيمة 95 دولارًا تقريبًا.

ثم رفعت فاندنبوش دعاوى قضائية في أونتاريو وكيبيك وكولومبيا البريطانية لاسترداد المزيد. وأكدت أن الأموال سُرقت بعد أن أقنع مخترق يدعي أنه فني من “روجرز” أحد موظفي متجر الهواتف التابع لـ”ماتش” في مونتريال بمشاركة شاشة الكمبيوتر الخاصة بهم.

أدت هذه الخطوة إلى حصول المخترق على معلومات حسابها، رغم أنها كانت في كولومبيا البريطانية آنذاك. ثم قام المخترق بتحميل جميع معلومات حسابها على بطاقة SIM كانت في حوزته، واستولى على حسابها وسرق عملات البيتكوين. وتقاضي فاندنبوش الشركتين بسبب الإهمال وانتهاك الخصوصية وخرق العقد.

كما تطالب باسترداد قيمة البيتكوين وقت السرقة، بالإضافة إلى تعويضات أخرى واعتراف بالذنب.

رد الشركات والقرار القضائي

ردت شركتا “روجرز” و”ماتش” على الدعوى دون الاعتراف أو الإنكار للاتهامات، وطالبتا بحل النزاع عبر التحكيم بدلاً من المحكمة. وكانت فاندنبوش قد وقعت اتفاقية تحكيم مع “روجرز” كجزء من باقة الهاتف الخاصة بها.

في حكم لها، قضت القاضية أنيتا تشان من المحكمة العليا في كولومبيا البريطانية بإحالة القضية إلى التحكيم، باستثناء الجزء المتعلق بطلب اعتراف علني بالإجراء الخاطئ، والذي يمكن المضي فيه لأنه يصب في المصلحة العامة.

ولم تحكم القاضية على وقائع القضية، مما يعني أن استمرار فاندنبوش في المطالبة قد لا يُترجم إلى استرداد قيمة البيتكوين المفقودة إذا اضطرت أي من الشركتين للاعتراف بالخطأ.

من جهتها، دافعت متحدثة باسم “روجرز” عن سجل الشركة الأمني، وأشارت إلى مخاطر الأصول الرقمية: “بينما يستخدم المحتالون أساليب متطورة للاستفادة من المستهلكين في قطاع الاتصالات، نواصل تعزيز إجراءاتنا الأمنية لحماية عملائنا من الأنشطة الاحتيالية”.

اعتراض فاندنبوش على قرار التحكيم

في دعواها الأولى، زعمت الكندية أن المخترق تمكن من الوصول إلى حساباتها على “ليدجر” و”شيك باي”، وسرق أكثر من 12 بيتكوين بقيمة 534,000 دولار آنذاك. أما اليوم، فقد تجاوزت قيمة البيتكوين المسروقة 1.8 مليون دولار.

واتهمت “ماتش” بالإهمال وانتهاك الخصوصية لعدم حماية معلوماتها الشخصية، بينما اتهمت “روجرز” بمنح موظفي الأكشاك صلاحيات وصول كبيرة إلى البيانات الشخصية وعدم فرض أسئلة تحقق إلزامية.

من جانبها، جادلت فاندنبوش بأنها لا يجب أن تخضع للتحكيم بسبب التعديلات التي أجرتها حكومة كولومبيا البريطانية على قانون حماية الأعمال والمستهلكين في مارس الماضي، والتي تمنع شركات الهاتف من فرض اتفاقيات التحكيم على العملاء.

لكن القاضية تشان رفضت هذا الطلب، مشيرة إلى أن التعديلات لا تُطبق بأثر رجعي. وأكد متحدث باسم وزارة العدل في كولومبيا البريطانية: “يبدأ حظر التحكيم الإلزامي اعتبارًا من 31 مارس 2025، وينطبق فقط على النزاعات الجديدة التي تنشأ بعد هذا التاريخ”.

الأسئلة الشائعة

• ما هي عملية تبديل بطاقة SIM؟
  هي عملية احتيال يستولي فيها المخترق على رقم هاتف الضحية بنقل الخدمة إلى بطاقة SIM أخرى، مما يمنحه الوصول إلى الحسابات المرتبطة بالرقم.
• ما هي قيمة البيتكوين المسروقة الآن؟
  تبلغ قيمتها حالياً أكثر من 1.8 مليون دولار، بعد أن كانت 531,000 دولار وقت السرقة.
• هل يمكن لفاندنبوش استرداد أموالها؟
  يعتمد ذلك على نتيجة التحكيم. إذا أجبرت المحكمة الشركات على الاعتراف بالخطأ، فقد لا تحصل على تعويض مالي.