بعد يوم كامل من الغضب الشعبي بسبب مزاعم حول ممارساتها التجارية، بدأت منصة MEXC ما يبدو أنه إعادة تشغيل شاملة، بقيادة نفس الناقد الذي كاد أن يدمرها.
من خصم إلى مستشار
الحوت الأبيض، الحساب المجهول الذي ساعد في كشف أزمة الأموال المجمدة في MEXC، يتدخل الآن للمساعدة في إصلاح المنصة، ليس كمستشار مدفوع الأجر، بل كمستشار غير مدفوع.
وجاء هذا التطور بعد أن اعتذرت تنفيذية في MEXC، سيسيليا هسوه، علناً للحوت الأبيض بسبب سوء التعامل مع حسابه، وهو ما أطلق موجة انتقادات واسعة من مستخدم X ميسترال الذي اتهم MEXC بتجميد ملايين من أموال المستخدمين.
مفاجأة غير متوقعة
خلف الكواليس، أجرت سيسيليا والحوت الأبيض مكالمة فيديو استمرت ساعة، وما حدث بعدها كان أكثر غير متوقع: عرض الحوت الأبيض دعم جهود إصلاح المنصة، رغم أنه قاد الحملة التي أضرت بمصداقيتها.
قال الحوت الأبيض على X: “عرضي… كان صادقاً. إذا كنتِ تريدين حقاً إصلاح ما تم إفساده – فسأدعمكِ”. وعرض الانضمام إلى جهود MEXC دون أي مقابل مالي، مستشهداً بخبرته في بناء وإدارة المنصات. وأضاف: “MEXC أفضل تعمل على تحسين عالم العملات الرقمية ككل”.
وقبلت سيسيليا العرض علناً: “سنكون سعداء جداً بانضمامك كمستشار”. وأضافت: “نحن ممتنون حقاً للدفعة التي قدمتها لنا، لقد أصبحت المحفز لتحول MEXC”.
الرد على الإشاعات وإطلاق قنوات استرداد الأموال
ورداً على الإشاعات التي انتشرت حول مقاطع فيديو لمسؤولين في MEXC، قالت سيسيليا: “بعض الناس يستمتعون بهدم سمعة النساء باختراع إشاعات جنسية. هذا أمر مثير للشفقة”.
ودافع الحوت الأبيض عنها علناً قائلاً: “هي ليست المرأة الموجودة في الفيديو”. وانتقد المستخدمين الذين أرسلوا له المقطع المسرب، مؤكداً على أهمية قول الحقيقة.
في الوقت نفسه، أطلقت MEXC قنوات جديدة لاسترداد الأموال المجمدة، معترفة بأن “سبب الإحباط الرئيسي جاء من نظام المراقبة الداخلي للمنصة”.
وكتبت: “إذا كان حسابك مجمداً، فقد فتحنا قناتين سريعتين وبسّطنا عملية إلغاء التجميد”.
وحصل الإعلان على أكثر من 433,000 مشاهدة، followed by another update 17 hours later: “Users who provided the required info have been unfrozen in batches,” she said. She asked for patience, clarifying that Telegram support was overloaded, and Twitter DMs were the preferred channel going forward.
قضية ماكس لي تسبب توتراً
كانت قضية التاجر ماكسويل (ماكس) لي نقطة احتكاك رئيسية، حيث نشر لقطات شاشة تظهر تجميد أكثر من 3.3 مليون USDT في حسابه لمدة 20 يوماً.
وردت سيسيليا على هذه الادعاءات بالقول إن ماكس لم يستجب لطلبات التحقق من هويته سابقاً. وكتبت: “لم نعثر على أي حساب بهذا المبلغ مجمداً. فريق خدمة العملاء وأنا طلبنا منه تقديم رقم المستخدم، ولكن لم يكن هناك رد حتى الآن”.
وكان ماكس قد كتب في منشوره الأصلي: “في البداية، صدقت حقاً أنه خطأ أو عطل في النظام. ولكن الآن، قيل لي أن حسابي حقق ‘أرباحاً غير طبيعية’. دون دليل. فقط تجميد للأبد”.
الأسئلة الشائعة
ماذا حدث بين MEXC والحوت الأبيض؟
بعد أزمة تجميد الأموال وانتقادات الحوت الأبيض لـ MEXC، اعتذرت المنصة له ثم قبلت عرضه بأن يصبح مستشاراً غير مدفوع الأجر لمساعدتها على الإصلاح.
ماذا عن إشاعات الفيديو والأموال المجمدة؟
نفت سيسيليا الإشاعات الجنسية و defended her الحوت الأبيض. كما أعلنت MEXC عن فتح قنوات سريعة جديدة لمساعدة المستخدمين في إلغاء تجميد أموالهم.
هل تم حل مشكلة تجميد حساب ماكس لي؟
لا تزال القضية معلقة. MEXC تزعم أن ماكس لم يوفر معلومات التحقق اللازمة، بينما يؤكد هو أن أمواله لا تزال مجمدة دون دليل واضح على السبب.
