شهدت منصة كالشي أزمة تقنية كبيرة يوم السبت الماضي، حيث منع ما يقارب نصف المتداولين من الدخول إلى حساباتهم خلال ذروة التداول على مباريات كرة القدم الجامعية.
أعطال وتأخيرات توقف المنصة
واجه المستخدمون الذين حاولوا وضع رهاناتهم، تأخرًا شديدًا في تنفيذ الطلبات، كما اختفت أرصدتهم من على الشاشة. وبحسب شبكة CNBC، لم يظهر على الموقع لمدة 20 دقيقة سوى شعار “K” الأخضر يدور، مما ترك المستخدمين في حيرة من أمرهم دون معرفة ما إذا كانت رهاناتهم قد تمت بنجاح.
وبعد الشكاوى، أرسلت المنصة رسالة إلى المستخدمين تعترف فيها: “المنصة تواجه تأخيرات مؤقتة. قد لا تنعكس الأرصدة والمراكز المالية بدقة في هذا الوقت.”
اعتذار كالشي وردود فعل المستخدمين
قدمت كالشي اعتذارًا رسميًا وأكدت أنها “تبحث في المشكلة” التي منعت المتداولين من تنفيذ الأوامر أو رؤية مراكزهم المالية المفتوحة. وأعلنت الشركة لاحقًا إصلاح المشكلة، لكن العديد من المستخدمين على منصة X وصفوا تلك الدقائق بأنها “الأطول في تاريخ كالشي”.
كالشي تنفي حدوث انقطاع كامل
بعد حالة الفوضى، أصدرت كالشي بيانًا قللت فيه من حجم المشكلة، قائلة: “في وقت سابق اليوم، واجهت كالشي أعطالًا بسيطة أثرت مؤقتًا على تجربة بعض المستخدمين. لم يحدث انقطاع كامل للمنصة، ولم تتأثر الأموال، وتم حل جميع المشكلات الآن.”
وأكد متحدث باسم الشركة أن المنصة لم تتوقف عن العمل بشكل صحيح، مشددًا على عدم وجود أي تأثير على عمليات التسوية أو التداول المؤسسي. ومع ذلك، أظهرت لقطات شاشة ومقاطع فيديو مشاركة من قبل المستخدمين أن بعضهم لم يتمكن من الوصول إلى أرصدته، بينما اشتكى آخرون من تأخر رهاناتهم أو عدم تنفيذها من الأساس.
تمويل ضخم وتحديات قانونية
جاءت هذه الأزمة بعد أسبوع واحد فقط من إعلان كالشي عن جولة تمويل بقيمة 300 مليون دولار، مما رفع قيمة الشركة إلى 5 مليارات دولار. وتعمل كالشي، مثل منصة Polymarket في عالم العملات الرقمية، على السماح للمستخدمين بالتداول على الأحداث الواقعية، مثل نتائج كرة القدم.
دعوى قضائية في ماساتشوستس
تواجه كالشي الآن معركة قانونية كبيرة. ففي سبتمبر، رفعت النائبة العامة لولاية ماساتشوستس، أندريا جويس كامبل، دعوى قضائية ضد كالشي، متهمة إياها بتقديم مراهنات رياضية غير مرخصة تحت غطاء “عقود الأحداث”.
وطلبت الولاية من المحكمة منع الشركة من تقديم أسواق متعلقة بالرياضة حتى يتم البت في القضية. وانتشر التوتر سريعًا، حيث رفعت منصة Robinhood دعوى قضائية ضد ماساتشوستس، محذرة من أن إجراءات الولاية قد تسبب “ضررًا سمعة وعقوبات مدنية أو جنائية محتملة”.
وتدافع كالشي عن نفسها بالقول إنها محمية بموجب اللوائح الفيدرالية، حيث تعامل لجنة تداول العقود المستقبلية للسلع (CFTC) عقود الأحداث على أنها أسواق توقع قانونية، ويجب أن تكون الأولوية للرقابة الفيدرالية على قوانين الولاية.
الأسئلة الشائعة
ما الذي حدث في منصة كالشي؟
واجهت المنصة أعطالًا تقنية خلال ذروة التداول على مباريات كرة القدم الجامعية، مما منع العديد من المستخدمين من الدخول إلى حساباتهم أو رؤية أرصدتهم أو تنفيذ الرهانات.
كيف ردت كالشي على الشكاوى؟
أرسلت كالشي رسالة للمستخدمين تعترف فيها بوجود “تأخيرات مؤقتة”، ثم قدمت اعتذارًا رسميًا وأكدت لاحقًا أن المشكلة قد تم إصلاحها، مع التقليل من حجم الأعطال ووصفها بأنها “بسيطة”.
ما هي التحديات القانونية التي تواجهها كالشي؟
تواجه كالشي دعوى قضائية في ولاية ماساتشوستس تتهمها بتقديم مراهنات رياضية غير مرخصة. وتدعي كالشي أن نشاطها قانوني بموجب الرقابة الفيدرالية، بينما تصر الولاية على ضرورة حصولها على ترخيص.
