أشار تقرير جديد صادر عن شركة المدفوعات التكنولوجية “DECTA” إلى أن التجار في المملكة المتحدة بدأوا في تصنيف مدفوعات العملات الرقمية ضمن المتطلبات الجديدة للعملاء، رغم أن الأمان وبساطة الدفع يظلان على رأس أولوياتهم.
التقرير، الذي استند إلى استطلاع شمل 500 من صانعي القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة في بريطانيا وأجرته شركة “Censuswide” بين 13 و20 مارس 2026، كشف أن 11.8% من التجار يعتقدون أن عملاءهم يريدون خيار الدفع بالعملات الرقمية. وترتفع هذه النسبة إلى 20.7% بين الشركات التي يتراوح حجم مبيعاتها السنوي بين 50 مليون و99.99 مليون جنيه إسترليني.
عندما سُئل التجار عن أولويات عملائهم في الدفع، جاءت مدفوعات العملات الرقمية في المرتبة الثامنة بعد أمان الدفع، والبساطة، والسرعة، وتعدد خيارات الدفع، واسترداد الأموال، والدفع كضيف، وخدمة “اشتر الآن وادفع لاحقاً”، والخدمات المصرفية المفتوحة. تصدر أمان الدفع القائمة بنسبة 48.6%، تلته البساطة بنسبة 42.2%، ثم السرعة بنسبة 37.2%، بينما حصلت العملات الرقمية على 11.8%.
اهتمام متزايد بالعملات الرقمية بين الشركات الكبرى
وفقاً للتقرير، تظل العملات الرقمية خياراً مفضلاً للأقلية بشكل عام، لكنها تحمل وزناً أكبر بين التجار ذوي المبيعات المرتفعة. وأكدت الشركة أن مزودي خدمات الدفع الذين يتجاهلون العملات الرقمية قد يُنظر إليهم بشكل أقل إيجابية من قبل بعض أكبر عملائهم من التجار.
كما وجد الاستطلاع أن 53.8% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة المتحدة تبيع بالفعل منتجات وخدمات حول العالم. في الوقت نفسه، قال 20.2% من التجار المشاركين في التجارة العالمية إن تجربتهم في المدفوعات الدولية تدهورت. وأشارت DECTA إلى أن قدرات المدفوعات عبر الحدود أصبحت أكثر أهمية مع توسع المزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة خارج أسواقها المحلية.
حدد التجار بطء الوصول إلى الأموال كأكثر التحديات التجارية شيوعاً، حيث أشار 19.4% منهم إلى أنها مشكلة. بينما أشار 16% إلى مخاوف الاحتيال والأمان، و14.2% إلى عدم الشفافية في رسوم معالجة المدفوعات.
في الوقت نفسه، قال أكثر من نصف التجار الذين شملهم الاستطلاع (51.8%) إنهم سيضعون الأمان قبل تخفيض الرسوم أو الوصول إلى أحدث تقنيات الدفع. بين الشركات متناهية الصغر التي توظف من 1 إلى 9 أشخاص، ارتفعت هذه النسبة إلى 62.1%.
بريطانيا تشدد على تنظيم العملات الرقمية
تأتي هذه النتائج بينما تواصل الجهات التنظيمية في المملكة المتحدة مراقبة قطاع العملات الرقمية. في وقت سابق من هذا الشهر، حذرت هيئة السلوك المالي (FCA) أندية كرة القدم من صفقات الرعاية التي تشمل شركات عملات رقمية غير مرخصة، بحجة أن هذه الشراكات قد تعرض المشجعين لمخاطر مالية ومنتجات تقع خارج نطاق الحماية التنظيمية في بريطانيا.
تواصل FCA أيضاً العمل على إطارها التنظيمي الأوسع للعملات الرقمية قبل نظام الترخيص المخطط له في المملكة المتحدة. وفقاً للجدول الزمني الحالي للهيئة، ستتمكن شركات العملات الرقمية من التقدم للحصول على الترخيص اعتباراً من 30 سبتمبر 2026، بينما من المقرر أن يدخل النظام الكامل للأصول الرقمية حيز التنفيذ في 25 أكتوبر 2027.
بشكل منفصل، فرضت السلطات البريطانية عقوبات على شركة “Huobi Global S.A.” المرتبطة برمز $HTX في مايو الماضي، كجزء من إجراءات إنفاذ تركز على روسيا تستهدف كيانات يُزعم ارتباطها بشبكة A7. وجاءت هذه الخطوة بعد إجراءات قانونية سابقة من FCA ضد $HTX بشأن الترويج غير القانوني للعملات الرقمية الموجه للمستهلكين البريطانيين.
على الرغم من هذا النشاط التنظيمي، يشير استطلاع DECTA إلى أن شريحة من التجار البريطانيين لا تزال تنظر إلى مدفوعات العملات الرقمية كخيار مهم للعملاء، خاصة بين الشركات الكبرى ذات العمليات الدولية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. ما هي نسبة التجار البريطانيين الذين يعتقدون أن عملاءهم يريدون الدفع بالعملات الرقمية؟
أظهر التقرير أن 11.8% من التجار البريطانيين يعتقدون أن عملاءهم يريدون خيار الدفع بالعملات الرقمية، وترتفع النسبة إلى 20.7% بين الشركات ذات المبيعات السنوية العالية.
2. ما هي الأولوية الأولى للتجار البريطانيين في المدفوعات؟
أمان الدفع هو الأولوية الأولى بنسبة 48.6%، يليه البساطة بنسبة 42.2%، ثم السرعة بنسبة 37.2%. بينما تأتي العملات الرقمية في المرتبة الثامنة.
3. متى سيبدأ تطبيق نظام الترخيص الكامل للعملات الرقمية في بريطانيا؟
من المقرر أن تبدأ شركات العملات الرقمية في التقديم للحصول على الترخيص من 30 سبتمبر 2026، بينما يدخل النظام الكامل حيز التنفيذ في 25 أكتوبر 2027.
