أعلنت شركة باي بال أنها ستقدم دعمها لبروتوكول التجارة العالمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من جوجل، وسرعان ما ستظهر كخيار دفع داخل نظام الدفع الجديد. جاء ذلك في بيان صحفي نُشر خلال عطلة نهاية الأسبوع.
ما هو بروتوكول التجارة العالمي من جوجل؟
كشفت جوجل النقاب عن هذا البروتوكول الجديد خلال مؤتمر تجارة التجزئة الوطني في نيويورك. ووصفت الشركة البروتوكول بأنه معيار تجاري مفتوح يربط بين أنظمة الذكاء الاصطناعي، وتجار التجزئة، ومقدمي خدمات الدفع من خلال “لغة مشتركة”. الهدف هو مساعدة المتاجر بينما تتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي مهام مثل اكتشاف المنتجات، وإتمام عمليات الشراء، وتقديم الدعم بعد البيع.
لماذا تعتبر هذه الخطوة مهمة؟
يُعد بروتوكول جوجل العالمي مفتوحًا ولا يرتبط بمنصة واحدة، مما يعني أنه يمكنه دعم أي مزود للدفع. الأهم من ذلك، أنه يقلل من الحاجة إلى تكاملات منفصلة ومعقدة بين كل وكيل ذكاء اصطناعي وتاجر. بدلاً من ذلك، يتيح البروتوكول لجميع وكلاء الذكاء الاصطناعي التفاعل بسهولة مع الأنظمة التجارية.
تخطط جوجل لإضافة المزيد من الميزات التسويقية إلى البروتوكول في الأشهر القادمة، مثل توصيات المنتجات ذات الصلة، وبرامج الولاء والمكافآت، وتجارب تسوق مخصصة.
من يدعم بروتوكول جوجل الجديد؟
انضمت باي بال إلى قائمة كبيرة من منصات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة الكبار الذين ساهموا في تطوير هذا البروتوكول، مثل شوبيفاي وإتسي ووولمارت. تعتقد هذه الشركات أن البروتوكول سيجعل تجارة الذكاء الاصطناعي حقيقة واقعة وقابلة للتطوير على نطاق واسع، من خلال توفير بنية تحتية مفتوحة وموثوقة للدفع.
ومع ذلك، يرى بعض المحللين أن نجاح هذا النموذج التجاري الجديد يعتمد على التنسيق الكامل بين المستهلكين والتجار ومقدمي الدفع، وأن على المتاجر أن تزن بين فوائد زيادة المبيعات والتحكم في تجربة العميل النهائية.
أسئلة شائعة
س: ما هو بروتوكول التجارة العالمي (UCP) من جوجل؟
ج: بروتوكول جديد مفتوح يعمل بالذكاء الاصطناعي، يهدف لربط أنظمة الذكاء الاصطناعي، والتجار، ومقدمي الدفع (مثل باي بال) ببعضهم البعض لتسهيل عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت.
س: كيف ستستفيد باي بال من هذا البروتوكول؟
ج: ستظهر باي بال كخيار دفع رئيسي داخل أنظمة الدفع الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يعزز دورها كطبقة دفع موثوقة في مستقبل التجارة الإلكترونية.
س: ما الهدف النهائي من بروتوكول جوجل العالمي؟
ج: الهدف هو جعل تجارة الذكاء الاصطناعي حقيقة عملية وقابلة للتطوير على نطاق واسع، من خلال جعل مختلف الأنظمة والتطبيقات قادرة على التواصل والتعامل مع بعضها بسهولة وأمان.
