الاتحاد الأوروبي يفتح تحقيقًا احتكاريًا في سياسة الذكاء الاصطناعي الجديدة لـ واتساب التابعة لميتا

فتحت هيئة المنافسة الأوروبية تحقيقًا رسميًا في عملاق التكنولوجيا “ميتا” بسبب تغييرات في السياسة تسمح لروبوت الدردشة الذكي الخاص بالشركة بالعمل على تطبيق “واتساب”، بينما تمنع المنافسين من فعل الشيء نفسه.

التحقيق في ممارسات ميتا على واتساب

أعلنت المفوضية الأوروبية يوم الخميس أنها تفحص ما إذا كانت “ميتا” قد انتهكت قواعد مكافحة الاحتكار من خلال حجز وصول روبوت الدردشة الذكي على “واتساب” لنفسها بشكل حصري.

ويركز التحقيق على تحديثات شروط العمل التي أطلقها “واتساب” في أواخر أكتوبر، والتي تمنع شركات الذكاء الاصطناعي الخارجية من توزيع روبوتات الدردشة عبر التطبيق عندما يكون الذكاء الاصطناعي هو خدمتها الأساسية.

تفاصيل السياسة الجديدة وتأثيرها

تنص الشروط المحدثة على حظر استخدام واجهة برمجة التطبيقات التجارية بشكل صارم إذا كانت تقنيات الذكاء الاصطناعي هي الوظيفة الأساسية المقدمة، وليست مجرد ميزة ثانوية.

وأعربت المفوضية عن قلقها من أن هذه السياسة الجديدة قد تمنع مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين من تقديم خدماتهم عبر “واتساب” في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

تبدأ هذه السياسة سريانها في 15 يناير 2026 للمزودين الحاليين على المنصة، بينما تم حظر دخول مزودين جدد منذ 15 أكتوبر الماضي. مع الإشارة إلى أنه لا يزال مسموحًا للشركات باستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم العمليات الخلفية، مثل الردود التلقائية على خدمة العملاء.

المخالفات المحتملة والعواقب

وفقًا للخبراء، لا تحتاج المفوضية لإثبات نية “ميتا” في إقصاء المنافسين، بل يكفي إثبات أن سياستها قادرة على إحداث هذا التأثير.

إذا تم إثبات ذلك، فقد تنتهك أفعال “ميتا” قوانين مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، والتي تمنع الشركات من إساءة استخدام مواقعها المهيمنة في السوق. يمكن أن تشمل هذه الانتهاكات تقييد الأسواق لإلحاق الضرر بالمستهلكين أو تطبيق شروط مختلفة على المعاملات المماثلة مما يضع المنافسين في وضع غير مؤات.

ويستثني التحقيق إيطاليا، حيث تتابع سلطة المنافسة المحلية هناك إجراءات منفصلة ضد “ميتا” لنفس التصرف. وأكدت المفوضية أنها ستعطي الأولوية لهذه القضية، مع الإشارة إلى أن فتح التحقيق الرسمي لا يحكم مسبقًا على نتيجته.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يحقق فيه الاتحاد الأوروبي مع شركة ميتا؟
يحقق الاتحاد الأوروبي في سياسة “واتساب” الجديدة التي تمنع شركات الذكاء الاصطناعي المنافسة من تقديم روبوتات الدردشة الخاصة بها على التطبيق، بينما تسمح لروبوت الدردشة الذكي الخاص بـ “ميتا” بالعمل.

ما هي المشكلة في سياسة واتساب الجديدة؟
المشكلة هي أن السياسة قد تمنع المنافسة العادلة في سوق الذكاء الاصطناعي داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث تمنح “ميتا” ميزة غير عادلة لنفسها وتحد من خيارات المستخدمين.

ماذا سيحدث إذا ثبتت مخالفة ميتا؟
إذا ثبت أن “ميتا” انتهكت قواعد مكافحة الاحتكار، فقد تواجه عقوبات مالية كبيرة ويُطلب منها تغيير سياستها لضمان المنافسة العادلة والسماح لشركات الذكاء الاصطناعي الأخرى بالعمل على منصتها.