تعاني منصة Robinhood من توقف كامل يؤثر على جميع خدماتها عبر التطبيق والموقع الإلكتروني.
تعطل واسع النطاق يغضب المتداولين
شهد يوم الاثنين توقفًا كبيرًا في منصة Robinhood للتداول، مما منع عشرات الآلاف من المستخدمين من تنفيذ أي عمليات بيع أو شراء. وقد انتقل العديد منهم إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم. وانخفضت أسهم الشركة بنسبة 1% تقريبًا بعد افتتاح التداول.
آثار التعطل على المستخدمين
لم يتمكن المستخدمون من الدخول إلى حساباتهم، أو إجراء الصفقات، أو حتى الاطلاع على أرصدتهم. وأشارت تقارير من موقع Downdetector إلى أن أكثر من 11,000 مستخدم أبلغوا عن المشكلة.
وكان الإحباط أكبر لأن التعطل حدث مع افتتاح السوق، مما منع بعض المتداولين من إغلاق صفقاتهم المفتوحة، وأدى إلى خسائر مالية مباشرة للبعض.
ما هو سبب التعطل؟
لا يزال السبب الدقيق وراء هذا التوقف غير معروف. لكن اللافت أن منصات أخرى مثل GuruFocus واجهت مشاكل مماثلة في نفس الوقت. مما دفع بعض المتداولين إلى التكهن بأن السبب قد يكون خللًا في بعض واجهات البرمجة التي تستخدمها Robinhood. هذا التفسير يتوافق مع قدرة المستخدمين على الدخول إلى المنصة ولكن دون القدرة على رؤية البيانات أو إجراء الصفقات.
المحتالون يستغلون الموقف
للأسف، لم يضيع المحتالون أي وقت. فقد بدأ بعض المستخدمين في تلقي رسائل احتيالية من أرقام مجهولة، تحذرهم من خطر سرقة أموالهم. تهدف هذه الرسائل إلى خداع المستخدمين وإدخال بياناتهم على مواقع ويب مزيفة، مما قد يؤدي إلى فقدانهم كامل أرصدتهم.
كما أن المشاكل الفنية الحالية تجعل عمليات الاحتيال أسهل، ففي خضم ارتباك المتداولين ومحاولتهم فهم ما يحدث، قد يقع البعض في فخ هذه الاحتيالات.
الأسئلة الشائعة
ما الذي حدث مع منصة Robinhood؟
شهدت المنصة توقفًا كاملاً وغير مسبوق، منع المستخدمين من الدخول إلى حساباتهم أو إجراء أي عمليات تداول.
هل تسبب التعطل في خسائر للمتداولين؟
نعم، أبلغ بعض المتداولين عن خسائر مالية بسبب عدم قدرتهم على إغلاق صفقاتهم المفتوحة أثناء هبوط السوق.
كيف أحمي نفسي من المحتالين أثناء التعطل؟
لا ترد على أي رسائل مشبوهة أو تضع بيانات الدخول الخاصة بك على أي موقع. تأكد دائمًا من أنك تستخدم الموقع الرسمي للمنصة أو تطبيقها الرسمي فقط.
