“نوبيتكس تبدأ في استعادة خدماتها تدريجياً بعد حادثة الـ90 مليون دولار – تعرف على التفاصيل!”
بعد أزمة أمنية مرتبطة بمتسللين مؤيدين لإسرائيل، تحاول بورصة نوبيتكس، أكبر بورصة للعملات الرقمية في إيران، استعادة خدماتها وعروضها لمستخدميها.
نوبيتكس تعمل على استعادة خدماتها تدريجياً
بدأت نوبيتكس، أكبر بورصة للعملات المشفرة في إيران، في استعادة وصول محدود للمستخدمين إلى حساباتهم بعد الاختراق الذي تسبب في أضرار تقدر بـ 90 مليون دولار.
وأكدت البورصة الإيرانية يوم السبت: “بدأنا في تمكين الوصول إلى المحافظ خطوة بخطوة”، مشددة على أن العملية ستتم بحذر للحفاظ على الأمان وسلامة النظام.
وشددت المنصة أيضاً على أن عملية التحقق من الهوية إلزامية لجميع المستخدمين الراغبين في الوصول إلى محافظهم. وحتى اكتمال التحقق، قد لا يتمكن المستخدمون من رؤية أرصدة محافظهم أو استخدام خدمات التداول أو الإيداع أو السحب.
وأوضح فريق نوبيتكس أن رؤية الأرصدة سيتم تفعيلها على مراحل، حسب تقدم الفحوصات الأمنية وعملية التحقق من هوية المستخدمين. كما قد يتم تعديل الجدول الزمني المستهدف لاستكمال العملية بحلول منتصف الأسبوع.
وقال فريق الاتصالات في نوبيتكس في بيان رسمي: “نعمل على استئناف خدمات السحب والإيداع والتداول للمستخدمين الموثقين بأقل تأخير ممكن.”
مخاوف أمنية مستمرة لدى المستخدمين
تأتي جهود نوبيتكس للتعافي بعد أزمة أمنية كبيرة في بداية الشهر. وعلى الرغم من أن نوبيتكس لم تكشف علناً عن المدى الكامل للاختراق، إلا أن مصادر متعددة في القطاع توقعت أن الشركة تكبدت خسائر صادمة تقدر بـ 90 مليون دولار، تشمل أموال المستخدمين المجمدة، وفقدان القدرة على التداول، بالإضافة إلى المشكلات التقنية التي ستواجهها الشركة أثناء عملية ترحيل المنصة وإعادة التحقق.
كجزء من جهود التعافي والترحيل، قامت نوبيتكس بتنفيذ تحديث شامل لنظام المحافظ. ونصحت البورصة مستخدميها بعدم إرسال أموال إلى عناوين الإيداع القديمة، محذرة من أن أي معاملات إلى العناوين المستخدمة سابقاً قد تؤدي إلى خسائر لا رجعة فيها.
ويتوقع من جميع المستخدمين، وخاصة أولئك الذين لديهم أنظمة آلية مثل أجهزة التعدين أو إعدادات السحب المسبقة، الامتناع عن إجراء أي تحويلات حتى يتم إصدار عناوين محافظ جديدة وموثقة.
وكتبت نوبيتكس: “نظراً لترحيل نظام المحافظ، لم تعد العناوين السابقة صالحة، وقد يؤدي أي إيداع عليها إلى فقدان الأموال.”
تهدف هذه الإجراءات الاحترازية إلى منع المزيد من الاضطرابات، خاصة وأن نوبيتكس تحاول حالياً إعادة بناء الثقة بين قاعدة مستخدميها في أعقاب الحادث.
لا يزال دعم العملاء في نوبيتكس نشطاً عبر الدردشة الحية وخطوط الهاتف. ومع ذلك، ذكرت الشركة أن الأزمة المستمرة وخطوات إعادة التحقق المعقدة قد تؤدي إلى ردود فعل بطيئة وتأخيرات محتملة في حلول الدعم.
حتى الآن، كانت الشركة شفافة بشأن جهود الاستعادة وأصدرت تحديثات متعددة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإخطارات داخل التطبيق. كما شكرت منشوراتها يوم 29 يونيو المستخدمين على صبرهم وتعهدت بالحفاظ على السلامة وسلامة البيانات مع عودة المنصة إلى العمل.
أسئلة شائعة
- هل يمكن للمستخدمين الوصول إلى محافظهم الآن؟
نعم، بدأت نوبيتكس في تمكين الوصول تدريجياً، لكن يجب على المستخدمين إكمال التحقق من الهوية أولاً. - ما هي الإجراءات التي اتخذتها نوبيتكس بعد الاختراق؟
قامت البورصة بتحديث نظام المحافظ وحثت المستخدمين على عدم استخدام العناوين القديمة، كما تعمل على استعادة الخدمات بأمان. - هل يمكن للمستخدمين التداول أو السحب حالياً؟
ستستأنف هذه الخدمات قريباً للمستخدمين الموثقين، لكن قد تكون هناك بعض التأخيرات بسبب عمليات الفحص الأمني.
