“معلومات 25 مليون عميل في خطر بعد اكتشاف عملاق الاتصالات برمجية خبيثة لسرقة أرقام SIM – تعرف على التفاصيل الآن!”
تقدم شركة اتصالات عملاقة بطاقات SIM مجانية لـ25 مليون شخص بعد تعرضها لاختراق كبير كشف معلومات عملائها الشخصية الحساسة للخطر.
تفاصيل الاختراق
أقرت شركة SK Telecom، أكبر مزود خدمة اتصالات في كوريا الجنوبية، في إشعار أمني أن بيانات عملائها الشخصية تعرضت للتسريب بسبب هجوم إلكتروني باستخدام برمجيات خبيثة.
صرحت الشركة في بيان الشهر الماضي أنه “لم يتم تأكيد أي حالات لسوء استخدام المعلومات حتى الآن.” لكن تقارير محلية من صحيفة Korea JoongAng Daily أفادت بأن بعض عملاء SK Telecom اكتشفوا سرقة أموال من حساباتهم البنكية بعد الحادث.
حالات سرقة الأموال
وفقًا للتقارير، أبلغت الشرطة أنه بعد ثلاثة أيام من الاختراق، اكتشف أحد العملاء إلغاء اشتراكه المفاجئ مع SK Telecom، وتم إخباره من قبل الموظفين أن شخصًا ما سجل باسمه في خطة اتصالات بشركة أخرى.
بعد ذلك بفترة قصيرة، اكتشف الرجل سرقة 50 مليون وون كوري (حوالي 34,000 دولار) من حسابه البنكي عبر خمس عمليات تحويل. فقام بإبلاغ الشرطة وطلب من البنك تجميد الحساب.
رد فعل الضحايا
شكل ضحايا الاختراق مجموعة تسمى “SKT USIM Hacking Joint Response” للمطالبة بإجراءات جماعية ضد الشركة، وطالبوا بإجراء تحقيق كامل في الهجوم.
قالت المجموعة للصحيفة إن الضرر قد يتفاقم بسبب تسريب البيانات، وانتقدت رد فعل الشركة بأنه “غير كافٍ تمامًا”. وأضافت:
- المعلومات المسربة قد تسبب أضرارًا ثانوية خطيرة في الخدمات المالية ووسائل التواصل وغيرها التي تعتمد على المصادقة برقم الهاتف.
- الشركة لم تكشف بوضوح عن نطاق الضرر، مما زاد من قلق العملاء.
تعويض العملاء
ردت SK Telecom بعرض بطاقات SIM مجانية لجميع عملائها البالغ عددهم 25 مليونًا. لكن الشركة أعلنت أنها لا تستطيع توفير سوى 6 ملايين بطاقة خلال شهر مايو، مما يعني تأخيرًا في تنفيذ خطة التعويض.
وجاء في تحديث للشركة:
- لدينا حاليًا مليون بطاقة SIM.
- نخطط لتأمين 5 ملايين بطاقة إضافية بحلول نهاية مايو.
- ننصح العملاء بحجز موعد مسبقًا عبر النظام الإلكتروني لتجنب الانتظار الطويل.
الأسئلة الشائعة
ما الذي حدث في اختراق SK Telecom؟
تعرضت الشركة لهجوم إلكتروني كشف بيانات عملائها، مما أدى إلى سرقة أموال بعضهم.
ما هي إجراءات SK Telecom للتعويض؟
تقدم الشركة بطاقات SIM مجانية لـ25 مليون عميل، لكن الكمية المتوفرة محدودة حاليًا.
كيف يمكن للعملاء حماية أنفسهم؟
ينصح بمراقبة الحسابات البنكية، وتجميدها عند الشك في أي نشاط مشبوه، واستخدام أنظمة الحجز الإلكتروني لتجنب الانتظار.
