عودة Cosmos للعمل بعد انقطاع الخدمة، لكن مستخدمي Ledger لا يزالون غير قادرين على رؤية أو إرسال عملات ATOM
واجه مستخدمو محفظة Ledger مشكلة كبيرة مع عملة Cosmos ($ATOM)، حيث ظلوا عاجزين عن رؤية أرصدتهم أو سجل معاملاتهم أو إرسال أي معاملات عبر المحفظة لأكثر من أربعة أيام. بدأت المشكلة يوم 8 سبتمبر، وما زالت صفحة حالة Ledger تُصنّفها كعطل كبير حتى 13 سبتمبر.
ما الذي حدث بالضبط؟
أعلنت شركة Ledger عن المشكلة في 8 سبتمبر الساعة 19:41 بتوقيت وسط أوروبا. وفي آخر تحديث لها يوم 10 سبتمبر، قالت إن العمل على الإصلاح مستمر وإن الخدمات المتأثرة ما زالت متوقفة. ولم تكشف الشركة حتى الآن عن سبب المشكلة أو موعد إصلاحها.
لكن هذا لا يعني أن شبكة Cosmos نفسها متوقفة. فالمشكلة تتعلق فقط بطريقة وصول محفظة Ledger إلى بيانات الحساب وإرسال معاملات $ATOM.
شبكة Cosmos عادت للعمل… لكن المحفظة لا
توقفت شبكة Cosmos الرئيسية عند البلوك رقم 32,878,318 يوم 8 سبتمبر. وبحلول 9 سبتمبر، عادت العقد الخاصة بمزود الخدمة QuickNode للعمل بشكل طبيعي، ثم أعلنت الشركة أن مشكلتها انتهت يوم 12 سبتمبر.
وفي 12 سبتمبر، كانت شبكة Cosmos قد تجاوزت البلوك 32.9 مليون، أي أنها تعمل بشكل طبيعي. هذا يعني أن الشبكة عادت للعمل، لكن محفظة Ledger ما زالت متعطلة.
لماذا ما زالت المشكلة قائمة؟
- شبكة Cosmos تعمل وتنتج بلوكات جديدة بشكل طبيعي.
- محفظة Ledger لا تستطيع عرض الأرصدة أو إرسال المعاملات.
- Ledger لم توضح أي جزء من خدمتها هو المسؤول عن المشكلة.
لذلك قد يرى المستخدمون أرصدة ناقصة أو سجلاً فارغاً في محفظة Ledger رغم أن الشبكة تعمل بشكل سليم.
ماذا يمكن للمستخدمين أن يفعلوا؟
إذا كنت بحاجة عاجلة لإرسال $ATOM، يمكنك استخدام محافظ أخرى متوافقة مع جهاز Ledger مثل Cosmostation وKeplr. وتوضح تعليمات Ledger كيفية ربط جهازك بمحفظة Keplr عبر خيار الاتصال بالأجهزة.
هذه الطريقة تتيح لك الوصول إلى نفس الحساب على البلوكتشين مع الحفاظ على جهاز Ledger في عملية المعاملة.
تحذير أمني مهم
ربط المحفظة لا يعني أبداً إدخال عبارة الاسترداد (Recovery Phrase) في أي جهاز كمبيوتر أو هاتف. لا تشارك هذه العبارة مع أي شخص، حتى مع فريق Ledger نفسه.
إذا لم تكن بحاجة عاجلة للمعاملات، يمكنك متابعة صفحة حالة Ledger بانتظام، لأن الوضع قد يتغير في أي وقت.
الأسئلة الشائعة
هل شبكة Cosmos متوقفة عن العمل؟
لا، شبكة Cosmos تعمل بشكل طبيعي وتنتج بلوكات جديدة. المشكلة فقط في محفظة Ledger.
كم استمرت مشكلة Ledger مع $ATOM؟
بدأت المشكلة في 8 سبتمبر واستمرت أكثر من أربعة أيام دون حل حتى 13 سبتمبر.
كيف يمكنني إرسال $ATOM إذا كانت محفظة Ledger لا تعمل؟
يمكنك استخدام محافظ بديلة مثل Keplr أو Cosmostation وربطها بجهاز Ledger، مع الحرص على عدم إدخال عبارة الاسترداد في أي مكان.
